社区是一个小社会，社区居民中的许多人有一技之长，这是社区建设和服务群众的丰富资源。和平区新兴街道党组织首创了社区服务志愿者协会，有组织、有计划、分门别类地组成社区建设智囊团、咨询队、服务队。目前，天津各社区普遍建立了理论学习辅导、精神文明建设宣传、治安防范巡逻、便民服务、环境维护等多支社区志愿者队伍。
———创新服务载体，搭建活动舞台。党员是推进社区建设、服务社区群众的骨干力量。天津市结合社区各类党员的特点，积极探索社区党员为民服务、发挥作用的有效途径。各街道社区党组织普遍开展了“亲民、为民、利民、助民、安民”和“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的为民服务主题实践活动，引导广大党员自觉做党的路线方针政策的宣传员、社区精神文明建设的示范员、先进文化的传播员、扶贫帮困的服务员、邻里纠纷的调解员，为社区党员展示先进性形象搭建了宽广舞台。南开区王顶堤街道盈江西里社区将印有社区党组织书记和党员联系电话的“名片”发给社区居民，全天候接待群众，今年以来接到求助电话450多个，小小“名片”被社区群众称为“连心卡”。许多社区党组织根据党员的特点、专长，实行组织设岗、党员认岗、群众督岗，设立了理论学习辅导、精神文明宣传、便民服务、治安防范等十多种岗位，明确每个岗位的服务内容和职责要求。南开区有行动能力的15504名社区党员全部认领了岗位。
———完善协调机制，汇聚共建合力。共驻共建、优势互补、资源共享，是新形势下社区党建工作的客观要求。在实践中，天津市通过完善协调机制，有效整合了社区资源，大大增强了社区的整体服务功能。各区、街道和社区分别建立了由区委、街道党工委和社区党组织牵头，驻区单位基层党组织参加的社区党建工作指导委员会、社区党建工作联席会、社区党建工作联席分会等协调机构，以共同需求、共同目标、共同利益为纽带，协调驻区单位，整合社区资源，以党建带共建，以共建促发展。各区、街道和社区党组织充分发挥社区党建工作协调机构的作用，通过整合驻区单位的人才智力、场地设施等资源，进一步拓展了服务领域，增强了服务功能。按照市委要求，84个市级机关党组织带头与所在社区党组织签订共建协议，做到“联建、联管、联教、联动”，带动了全市共建活动的深入开展。河东区富民路街道辖区内有一路段，年久失修、坑洼不平，给居民群众出行带来不便。街道党工委积极与驻区单位天钢集团公司协商，由天钢集团公司出资，街道组织施工力量，重新修复了这条道路，使群众关心的问题很快得到解决。
几点宝贵的启示
天津市各级党组织坚持把服务群众作为社区党建工作的根本出发点和落脚点，围绕服务抓党建，抓好党建聚民心，为我们进一步加强和改进社区党的建设提供了有益的启示。
启示一：必须从构建和谐社会的战略高度出发，把社区党建作为重要的基础工程来抓。天津市委围绕经济发展高水平、文化发展高品位、人的发展高素质的目标，把社区党建工作作为构建和谐社会的一项重要战略任务，以服务群众为重点，采取有力措施，真抓实干，扎实推进，使社区党建工作在经济社会生活广泛而深刻的变化中不断得到加强。天津的实践证明，在新的历史条件下，只有把社区党的建设搞好了，通过整合资源、协调利益、化解矛盾、排忧解难，密切党同人民群众的血肉联系，才能真正形成管理有序、服务完善、文明和谐的新型社区，打牢党在城市社区的执政基础。
启示二：必须坚持以人为本，把服务群众作为社区党建的重要任务。社区工作千头万绪，说到底是要服务于民，造福于民。天津市各级党组织牢固树立群众观点，想问题、定政策、办事情始终着眼于绝大多数人民群众，将服务群众作为社区党建的核心，把群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量社区党建工作的根本标准，解决群众最现实、最关心、最直接的问题，凝聚民心，赢得信任。
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