它的总体表现形式是：对每一次沟通都制定详细的方案，同时总结每一次沟通的经验，结合新思路，再制定出针对不同工作对象的沟通方案，然后在遇到类似的工作对象或问题时，将方案结合当时的实际情况做工作，从而提高工作效率。
就这一点来说，笔者觉得企业的思想政治工作部门还有诸多不足之处，包括笔者所在的单位及一些熟悉的兄弟单位都存在这些问题。
其一是有的思想政治工作者在与对象沟通时，由于事前方案准备不充分，对工作对象所提出的许多问题无法给出回答或对临时出现的意外估计不足，仓促应对。这样解决不了问题，只得“往返跑”，使工作效率大打折扣。
其二是有的思想政治工作者不注重对每一次沟通及时进行书面总结，并做好档案保管工作，而仅凭记忆。时间久了惭惭淡忘，对下一次出现类似的问题时，又大费周折，白白浪费了以前的工作成果。
其三是有的思想政治工作者在日常沟通中只沟通不研究或不深入研究，让沟通停留在表面，没有深入对象的内心。这样就发现不了思想政治问题的萌芽状态，让小问题逐渐酝酿成大麻烦。
如我单位政工办一位专职思想政治工作者吴某在做营维中心关于竞赛任务分配的思想政治工作时，由于平日沟通欠深入，当该中心向其提出为什么局里迟迟未核发上阶段竞赛的业务发展酬金？为什么加班工资如此少？为什么有时不是该中心份内的事却要叫该中心尽全力配合？等一系列可谓是牢骚满腹、怨气冲天的问题时，该同志纳闷了。怎么这些问题都从未听过，而且自己一个都不好回答，后悔日常沟通工作做得不够，没有及时将一些小问题解决。后来，这个复杂的思想政治工作问题在分管部室领导，相关部门领导，分管副局长，局长等众多思想政治工作者的参与下，花了较长时间才基本解决。
其四是有的思想政治工作者不注重学习，将新的政研成果束之高阁，在与工作对象沟通时习惯用自己的那一套过时的经验。而这些经验有些已不适用于工作对象在新形势下思想的动态变化。在工作对象说出一些新问题时，用过时的观点分析其不存在或无影响。或在工作对象已感觉“话不投机半句多”而沉默时，仍海阔天空的谈论和说教，满以为对象已经理解，其实是在“对牛弹琴”等等。
而有的政研成果对提高当前的思想政治工作效率很有作用，却被弃之一旁。如在近二年湖南电信各级政研论文被广泛提到的建立“大政工”格局的事在基层电信企业一直未得到真正的落实。既没形成制度化，也没有形成方案化，更没有一套考核系统，笔者深表惋惜。
因此，笔者认为注重企业思想政治工作个性化、差异化沟通的方案化，并将这种方案化进行管理化很有必要。
所谓管理化，包括日常管理和目标管理两部分。日常管理指的是注重平日每一次沟通方案的制定及的方案执行后，根据方案存在的缺陷进行修订，并存档；目标管理指的是将思想政治工作者与工作对象的沟通纳入企业思想政治工作目标体系进行分次、分层等量化考核，并建立对沟通效果的评估机制、激励机制和办法。这些既是对企业思想政治工作者的必然要求，也是工作对象的需要，不失为提高企业思想政治工作效率的有效途径。
三、新时期企业思想政治工作者与工作对象的沟通要探索新形式、新方略、新话语。
现在的人对思想工作有着更丰富、更具体和更高标准的需求。期盼“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压、能力上解弱”。怎么做才能满足这样的需求呢？
北京大学夏学銮教授曾说过：“面对新形势和新任务，我们的思想政治工作必须与时俱进，采取新形式、新方略和新话语”。笔者对此深表赞同，并认为新时期企业思想政治工作者与工作对象的沟通新方略可尝试采取“五个结合”的方式。
一是典型文本和日常叙述相结合。典型文本即企业发布的正式文本，即正式话语；日常叙述即员工的日常话语。把典型文本转化成员工的日常话语，不仅为当前世俗化的时代特征所要求，而且也为增强思想政治工作的效果所必需。“假、大、空”的说教已不适合于这个以利益考虑为中心的世俗化时代，把主流文化的典型文本转变成员工能够听懂的日常叙述，是企业思想政治工作者与工作对象的沟通适应企业转型的一个方略。
在笔者单位，一位思想政治工作者杨某向一位员工做了几个小时的教育工作，讲了很多的文件精神，该员工听后点点头，杨某以为他听懂了。哪知过了几天，几乎同样的问题又在该员工身上发生。这时，另一位思想政治工作者蒲某来做工作，他针对工作对象个性倔强、但内心真诚朴实的特点，把思想政治工作“搬”到了餐桌上，把道理融化到席间的谈笑风生中，双方的沟通非常愉快，此后，该员工的表现一直较好。不难看出，蒲某与工作对象沟通的成功在于他很好地将典型文本和日常叙述结合在了一起。
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