. 为进一步贯彻落实党的十四届六中全会和十五大精神，切实加强市级机关的精神文明建设，根据市委指示和创建文明城市要求，2000年在市级机关继续深入开展以“优质服务、优良作风、优美环境”为主要内容，以“让基层满意、群众满意、市委市政府满意”为主要标准的创建“三优三满意”文明机关活动。现提出如下意见：
一、指导思想
以党的十五大和邓小平理论为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以建设廉洁、高效、务实的文明机关为目标，从优质服务、优良作风、优美环境入手，提高机关干部素质，转变机关工作作风，提高机关办事效率，树立机关文明形象，改善我市的投资软环境。通过长期的努力和扎实的工作，把市级党政机关建设成为自觉为我市的改革、发展和稳定服务，真正让基层、群众和市委市政府满意的文明机关。
二、创建文明机关的范围：
党组织关系隶属于市级机关工委的县处级党政机关、人民团体及其科室（建有独立党支部）。
三、文明机关标准：
（一）优质服务
1、坚决贯彻执行市委、市政府的工作部署，圆满完成各项目标任务。严格履行工作职责，不断提高工作质量和办事效率。
2、团结协同，顾全大局，把人民群众的利益放在第一位，想群众所想，急群众所急，真心实意为基层和人民群众服务，为连云港市的改革开放、经济发展和社会稳定服务。
3、贯彻社会主义精神文明建设以人为本、重在建设的方针，不断加强机关工作人员的思想道德建设，努力提高机关工作人员的业务工作水平，造就一支适应改革发展新形势需要的思想过硬、业务熟练、作风严谨的机关干部队伍。
4、机关工作人员服务规范，礼貌待人，仪容整洁，在接待来电来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明礼貌用语。
（二）优良作风
1、坚决执行党风廉政建设的各项规定，在公务活动中，不以权谋私，不徇私舞弊，自觉抵制不正之风。发扬新时期艰苦奋斗的精神，勤俭办事业。
2、坚持党的实事求是的思想路线，不弄虚作假，不做表面文章，力戒形式主义。坚决反对官僚主义作风，工作中无推诿、扯皮、拖沓、应付等现象。
3、严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律，机关秩序良好。
（三）优美环境
1、积极参加创建卫生城等活动，认真组织本机关干部参加义务劳动，积极组织全民健康教育。
2、环境整洁、优美，车辆摆放整齐有序。办公室、会议室等清洁、卫生，食堂、浴室等设施符合要求。
3、开展健康有益的文体活动，增进机关干部的身心健康。
四、今年创建文明机关活动的重点内容开展“三优三满意”活动是创建文明机关的基本内容，
是一项长期目标和系统工程。为了扎扎实实推进创建工作，每年要选择一两个迫切需要解决的问题，进行重点突破，取得实实在在的效果。去年，市级机关确定以推广普通话和文明礼貌用语为创建“三优三满意”文明机关的重点内容，这项活动取得了较好成效。今年，创建“三优三满意”文明机关的重点内容是开展“文明办公”活动。“文明办公”除继续推广普通话和文明礼貌用语外，对机关工作人员的其它行为规范提出了更高的要求，包括公开办事制度、简化办事程序、提高工作效率、提高服务质量等。机关工委、机关文明委将在近期制定下发机关工作人员“若干个怎么做”，作为“文明办公”的基本的规范性的要求。市级机关各单位也要根据自身的工作内容和特点，制定相应的办公规范要求。
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