县安全生产监督管理局公开服务承诺
一、牢固树立“安全责任重于泰山”的工作理念，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作思路。
二、实行首问责任制。到我局办事，第一接待人员，要提供服务的第一责任人，对来人询问的事项负责回答或告知有关单位联系方式。首问接待人员接待时，同时做到态度热心，解答耐心，服务诚心。
三、实行一次性告知制。我局接待人员对来人所办事项一次性告知办事依据，办事程序，所需资料及办事时限。
四、到我局举报安全隐患的，按举报人要求为举报人保守秘密，对所报隐患能排除的，立即排除，不能立即排除的，采取相应措施，确保不发生安全事故。
五、安全事故发生后，接到报告，县城范围内20分钟赶到现场，乡镇范围内60分钟内赶到现场，按事故类型和有关规定组织好事故处理工作。
六、安全检查，以服务、指导为主，对检查出的问题提供整改服务和整改指导。
七、严格按法办案，对实施处罚的单位或个人，严格按照程序和法律法规规定实施处罚。
八、严格执行办事时限。办理烟花爆竹零售许可的，材料齐备后，二日内办结。办理经营第三类易制毒化学品备案的，材料备齐后，二日内办结。办理危险化学品经营许可、非煤矿山安全许可，以及其它须申报上级部门办理的项目，材料备齐后，三日内申报。
九、其它经我局批准的事项，符合条件、材料齐备的，三日内批复、批准。不符合条件的，五日内研究给予答复。
五河县安全生产监督管理局电话：3333333333
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