学习制度和调查研究制度
二十八、区政府常务会议每月集中学习1次，联系工作实际和每位领导成员的思想实际，学习邓小平理论、江泽民“三个代表”思想及党的路线方针政策，学习现代科技、市场经济和法律等知识。区政府每季度安排1次法制讲座。
二十九、区政府及区政府各部门每年年初都要制定调查研究工作计划，每次调研课题都要具体落实到人，确保计划的完成。
三十、区长、副区长和区政府其他组成人员，要带头调查研究，每年应有不少于3个月的时间下基层开展调查研究，以掌握第一手情况，指导面上工作。对事关全区经济社会发展全局性、战略性问题和重点难点问题，区政府领导成员每年原则出1—2个专题进行深入调研。
内事活动及外事活动制度
三十一、为保证区政府领导集中精力研究处理政府工作中的重大问题，除区委、区政府统一组织安排的活动外，区政府领导一般不出席各部门、各单位的会议以及各类庆典、颁奖、剪彩等事务性活动。确需出席的，由区政府办公室根据有关规定和领导分工，提出统筹安排意见，报区长批准。切实减少领导同志陪会、同一会议安排多位领导同志讲话等现象。区政府领导同志内事活动的宣传报道要从严掌握。
三十二、区长、副区长，各乡镇政府、街道办事处，区政府各部门、各直属单位负责人出访，严格执行省外事领导小组《关于进一步规范党政领导干部因公出访工作的通知》和市委、市政府《关于加强外事管理工作的若干意见》（合发〔20**〕32号）以及区委、区政府的有关规定。
请示报告制度
三十三、区政府作出重大决策和重要工作部署，区长应听取和集中班子成员的意见；副区长分管工作中的重要问题，应及时向区长报告，也可直接向区委主要领导报告。区政府领导成员应经常深入基层和分管部门，了解、研究、解决问题。区政府各部门、各直属单位应定期向区委、区政府汇报工作，重大问题及时报告。
三十四、区长、副区长及各乡镇政府、街道办事处、区政府各部门、直属单位负责同志出差（出访），应严格按照区委《关于包河区领导干部外出开会、学习、参观、考察等的若干规定》（包河办发〔20**〕14号）执行，事先要按要求请示报告并办理相关审批手续。外出前，要将离肥外出的时间、前往地点、联系方式等有关事项通知区委总值班室、区政府办公室。
外出审批手续由区政府办公室统一办理。
工作效能制度
三十五、区政府及各部门建立和执行服务承诺、首问责任、限时办结、效能考评制度，明确岗位责任、办事程序和办文办事时限，并强化督查奖惩、狠抓落实。
三十六、区政府及各部门在处理本职工作时要简捷高效；对涉及其他机构、人员的事项，要积极联系、协商、支持配合。凡区政府领导同志批示各有关部门办理的文件和其他事项，以及区政府办公室转交有关部门办理的公文，各部门要抓紧办理，不得延误，一般在五个工作日内办结。如明确提出时限要求的，应在规定时限内办毕；由部门审批的事项，应当在规定的时限内予以答复；确有特殊情况不能按时回复的，应在回复时限内以书面形式向区政府办公室说明原因。对不按规定时限回复且无正当理由的，将予以通报批评。
政务公开制度和联系人民群众的制度
三十七、区政府的文件和会议内容，不涉及保密内容的，经区政府领导同意，可向社会公布，使群众了解情况。区政府出台的有关重要举措，经区政府领导同意，可以通过报纸、电台等形式公开发布。
三十八、各乡镇政府、街道办事处，区政府各部门以及具有行政管理和社会服务职能的事业单位的职能职责、办事程序等，向社会公开，方便基层和群众，接受群众监督和社会舆论监督。
三十九、加强同各民主党派、各人民团体以及人民代表、政协委员的联系，及时通报区政府工作情况，听取他们的意见和建议。认真办理区人大代表、区政协委员的议案、提案和建议。
四十、区政府建立区长接待群众来访日制度，并通过区长热线电话等，拓宽政府与人民群众联系的渠道，关心群众疾苦，解决群众困难，全心全意为人民服务。
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