外勤业务员岗位职责

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外勤业务员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：外勤业务员 所属部门 ：班轮部外勤科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：部门总经理
二、岗位目的
及时、高效地做好每一条船舶的代理工作
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
班轮部 调度 频繁
班轮部出口科频繁
班轮部进口科频繁
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
各家船东 操作、进口、出口 经常
各家官方 船管 经常
四、主要职责与工作任务
职责一：船舶抵港前准备工作
任务1：信息收集，审核进出口相关资料
任务2：进口、出口、过境危险品申报
任务3：若有特种箱、特种货，要事先与作业区落实作业计划与方案
任务4：安排检疫
任务5：向海关提交预申报
任务6：将“船舶在港服务指南”提前转交首次来港船舶
职责二：船舶抵港后、靠泊前的工作
任务1：若24小时内无靠泊计划，提前办理进口手续及业务
职责三：登轮服务
任务1：收集船舶抵港相关信息
任务2：将装货资料交船长
任务3：办理联检手续
任务4：安排、办理船长的委办事项
职责四：船舶开航手续
任务1：检查、落实出口货是否入港，能否装船
任务2：收集船舶离港相关信息
任务3：办理出口联检手续
任务4：交船长出口许可证
任务5：安排引水和拖轮
职责五：船舶离港后的工作
任务1：向船公司和下港代理报告动态
任务2：向船公司和下港代理发送离港船图
任务3：填写、整理船舶单船档案
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力： /
六、工作责任
对船东客户不满意负责
七、任职资格
教育程度/经验
1． 学历：大学本科
2． 专业：外贸运输相关专业最好
3． 工作经验：有外贸运输相关经验最好
4． 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
6． 业务知识：
1．船舶知识
2．船舶代理知识
3．各官方的相关法律、法规规定
7． 技能：
1．沟通技能
特殊要求
8． 性别：男
9． 其他：
八、关键绩效指标（KPI）
客户满意度
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