“农家书屋”文明服务准则

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一、热情接待读者，文明服务，礼貌待人。
二、牢固树立主人翁责任感，主动向读者宣传借阅规则和办法，向读者推荐和介绍图书。
三、读者凭《借书证》借书，每次借书不超过3本，20日内归还，认真做好借书登记。
四、读者所借还图书，要当面检查有无缺页、破损或丢失现象，若有，应立即查明原因并对当事人予以批评教育和处罚。
五、图书排架整齐，保持室内整洁美观，经常向读者进行保护图书的宣传，开展读书活动。
六、耐心听取读者意见，努力满足读者提出的要求。