物业工程部工作职责
工程部主管工作职责
1、执行服务中心经理指示，确保所管辖系统设备的安全运行是首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
①．主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理；
②．检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正；
③．现场督导重要维修工作及整改工程施工，控制工程质量与进度；
④．实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；
⑤．审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
2、设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态，当重要设备发生故障或影响正常运作时，迅速到现场组织处理，并及时向服务中心经理报告；
3、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施使系统在保证安全运行的前提下，力图节省能耗；
4、负责制定所管辖系统设备年度和阅读的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送服务中心经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；
5、切实执行服务中心经理的指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净），“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水），“五良好”（使用性良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属；
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；
7、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零件更换记录，每日审核设备运行日志，并做好资料整理归档工作；
8、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷。对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案；
9、监督外协施工，验收施工质量；
10、 负责校区内装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及消防要求；
11、 协助服务中心经理做好成本控制工作；
12、 负责安排当班工程人员巡视二次装修，发现违规问题时应及时予以制止、处理，并上报服务中心经理；
13、 认真完成领导交办的其他任务。
工程技术人员工作职责
1、设备操作维修安全规定：
①．所有机电操作，维修人员必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；
②．新上岗的机电维修人员必须经过技术培训、考核、熟悉所辖楼宇的设备情况后，才能上岗操作；
③．设备房应该配置安全操作用品，例如配电房配置绝缘手套，并要认真保管；
④．工作人员进入设备房内严禁吸烟；
⑤．非电气工作人员检查记录，未经允许，不得私自进入变、配电房；
⑥．对于设备正常运行参数定时如参数异常，必须及时处理；
⑦．电气部分维修，必须严格按停电、验电、检修、检查无误后方能送电。
⑧．注意严禁将金属物、工具等遗留在设备上，以防止事故发生；
⑨．熟练掌握触电解救方法及步骤。
2、值班人员工作制度：
①．努力学习技术，熟悉掌握各系统的操作及工作原理；
②．按规定时间认真巡查个系统设备的运行情况，并认真做好设备的运行记录；
③．发现问题及时处理，并将处理情况记录在交接班表中，以便下一班人员跟进处理；
④．当值人员接到工程维修通知时，应及时前往维修，不得延误，如遇当值人员不能处理的，应及时报告工程主管或有关领导，请示给予解决；
⑤．巡查、监理二次装修施工情况，如遇违反有关施工规定的，应及时纠正其违规行为，并做好记录，以便日后跟进处理。
3、交接班制度：
①．当值人员应按统一安排的班次当值，不得迟到、早退、无故缺勤，也不能私自调班、顶班，如因某种原因不能当值的，应提前征得工程主管的同意，按规定办理请假手续，得到服务中心经理的批准，方为有效，否则作缺勤处理；
②．交接班双方人员应做好交接班的准备工作，当值人员必须按时达到工作岗位，与上一班人员介绍运行情况，清点核对各工具、钥匙等班组物品，并在值班交办表上签名认可，如发现遗失或损坏工具、钥匙等物品，应及时向上一班人员追讨，并做详细记录；
③．当值人员办理完交接班手续方可下班，若上一班运行情况未交代清楚或接班人员因故未到及设备故障影响而未解决时，均不能交接班；
④．下列情况不得交接班：
在事故中未完成或重大设备启动或停机时，交接班准备工作未完成时，接班人数未能达到规定人数时，接班人员有醉酒现象或其他神志不清而未找到接班人时。