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销售经验,希望能给刚入职的销售人员一些借鉴。

[10-05 23:25:06]   来源:http://www.xuexue6.com  生活小常识   阅读:6824
概要:自从我打过这么多电话以后,我慢慢地体会到了打电话的方法,不过这也是一个积累的过程,可能我现在打电话又比以前进步了一点了哟。以上就是我个人电话营销的方法。问题二:谈谈上门拜访 结束了上一步电话营销以后,我这时就开始了上门拜访客户,没有见着客户,客户怎么会给你签单。我这个人不知道为什么不太喜欢像有些销售人员一样,刚开始做销售的时候就从扫街、扫楼发宣传单来搜集客户,我喜欢在电话中约到客户后再去拜访,因为
销售经验,希望能给刚入职的销售人员一些借鉴。,标签:生活小常识问答,生活小常识大全,http://www.xuexue6.com

自从我打过这么多电话以后,我慢慢地体会到了打电话的方法,不过这也是一个积累的过程,可能我现在打电话又比以前进步了一点了哟。以上就是我个人电话营销的方法。

问题二:谈谈上门拜访


结束了上一步电话营销以后,我这时就开始了上门拜访客户,没有见着客户,客户怎么会给你签单。我这个人不知道为什么不太喜欢像有些销售人员一样,刚开始做销售的时候就从扫街、扫楼发宣传单来搜集客户,我喜欢在电话中约到客户后再去拜访,因为我怕太盲目地去拜访没有见着客户,那样就没有体现出这次拜访的效果。而且我需要从电话里问清楚客户,您们公司在哪儿?怎么坐车到?下车后怎么走?等等。。。。。。。

到了客户哪儿,我找到联系人,递上我的名片,简单寒暄几句,然后开始聊需求,聊产品怎么解决您的问题,由于我是新手,所以客户问的一些专业性问题我还真没有办法回答,那我就只能诚实地给客户说刚入这一行不久,我有些地方不是太清楚,我给您记下这个问题,回去后我问一下我们技术人员,我再给您回复。这时很多客户还是会接受的。我想千万别不懂装懂,现在的人又不是傻子,一听您说谎没有就听出来了。平常我去拜访客户的时候包里就带一些公司介绍、产品介绍,而且随身还带了一个记事本,把客户的问题记录下来。同时,离开客户哪儿的时候,可能旁边还有一些企业,我顺便就把公司名一起记录下来,回来再上网查信息,打电话问需求,争取能拜访。有时我在电话里问客户的手机号,他们不一定都告诉我,如果去了他们公司见着他们以后,在我临走的时候我还是会再次问客户的手机号的,不管他们给不给你,您最好都问一下,问手机号的好处,我在以后会给大家分享。

总结一下上门拜访的要求:

  1. 去客户哪儿一定要有气势,不要因为自己是销售人员就比别人低一等

  2. 表现出自己知识的专注、专业

  3. 初次见面,不要与客户太热情、亲近,要表现出职业感

上门拜访的好处:

  1. 能了解客户公司的真实状况

  2. 能得到许多电话里得不到的信息,同时还可以印证电话里信息的真假

  3. 只有亲自上门拜访了有机会才能签单(针对我所在这个行业)

问题三:怎么得到客户的手机号

  1. 说以后有免费活动,方便通知您(不管是打电话还是发一条短信通知给您),防范意识不强的客户就给我们手机号了,毕竟人都有贪便宜的心里
  2. 冒充自己是求职人员,先打电话到人力资源哪儿,问你们这儿用的什么软件,我想来应聘,由于大多数人力资源部经理都不太清楚下面部门具体用的什么软件,这事您可以叫她把某某部门负责人的手机号告诉您,方面您询问,看我适不适合您们公司,不然我去了您们公司以后,如果不适合那就浪费大家的时间了
  3. 打电话的时候一定要有气势,对方还可能会告诉您某人的手机号。您想,如果您打电话过去太拘谨、太客气,对方接电话的人反而会问您很多东西,最后来一句某某人不在,那不是浪费感情。

发展自己的内线,是拿下项目的保障

发展自己的内线,是拿下项目的保障,尤其针对大项目。怎么在这么多人之中找到自己的内线了,这需要细心的观察与推敲。如果万一您在没有弄清楚情况下,误把老板、老板娘、股东、老板的至亲当成了内线,您想后果将是怎样?说不定本来这个项目您还有机会胜出,但就是因为您这一步走错了,就导致整个项目全盘皆输,那样会很遗憾。以下为找准内线的方法,仅供参考:

  1. 1、初次去拜访他们公司前,先在网上登录他们公司网址了解一下公司的组织架构、董事长背景、姓氏、企业愿景等有用的背景。
  2. 2、见到客户以后,在与客户交谈的时候,一定需要在交谈之中提取一些您需要知道的东西,而且两人在交谈的时候千万别一直谈产品,需要谈些其它话题(国家大事、家庭、娱乐、体育等等),多在交谈之中了解客户的喜好,以便谈一些客户感兴趣的东西,我有个感觉,对于女人,您谈她孩儿,她很感兴趣;对于男人,。。。。。。,那可不好说啊,自己多动动脑子。而且在客户那儿需要察言观色,比如,男的抽不抽烟、喝不喝茶、喜不喜欢看书,这些都多去了解了解,同时您可以从很多侧面了解到一些信息,比如,某一天您去找他,他不在,但他的某一位同事在,您想这不是一个机会吗?
  3. 3、通过一些蛛丝马迹,我们已经开始锁定目标,那下一步,需要做些什么呢?不管您通过什么方式(同志们自己去想想,不要想歪了哟,.......),目的就是把他(她)变成我们自己人,有些项目里面,搞定一个人或者二个人还不安全,还得搞定更多人,那得需要根据每个人的性格来分析一下,看什么能搞定他们。
  4. 4、请记住,做项目就像打牌一样,需要精心的布阵,什么时候出什么牌,而且不到最后一定要给自己留一张牌,您就像一位将军,那些人放在什么位置,如果某人牺牲了,那需要谁去顶替,这就强调了您怎么来规划您所具有的资源,而且还需要团队作战,目标一致。

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