4、树立四种意识。一是树立大局意识。跳出部门利益的束缚,站在全局的高度,站在县委、县政府的角度来看问题,谋思路、出对策、抓项目。二是提高服务意识。就是转变职能,改进作风,提高工作质量和效率。三是强化创新意识。通过创新思维,不断形成新思路,提出新举措,把握经济工作的主动权。四是增强廉政意识。树立“立党为公、执政为民”的观念和从政意识,做到“勤政、廉洁,干净、干事”。
(四)服务承诺——全体干部要认真做好“今天的事今天办,明天的事计划办,困难的事想法办,重点的事抓紧办,所有的事认真办”。
三、服务品牌的保证体系
(一)规章制度——进一步修改完善规章制度,着眼于加强管理,方便群众、服务发展。以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行岗位责任制,服务承诺制、首问责任制,一次性告知制,AB岗工作制等制度,重点突出抓好制度的落实工作。
(二)效能提高——强化服务意识,以为民、利民、便民为宗旨,创新发展理念,增强服务效能。完善落实考核机制,进一步做好各项责任制的考核,充分发挥考核规范机关运行的作用。加强机关诚信建设,实行信用监督和失信惩戒制度。
(三)以人为本——服务品牌的创建是树立发改形象的精髓,是工作人员信念、意志、风格、准则的综合体现。通过实现以人为本的管理模式,努力营造尊重人、理解人、教育人、提高人的良好氛围,树立正确的世界观、人生观、价值观,人的潜能得以充分的发挥,人的全面发展得以实现。
(四)全员参与——服务品牌的创建是一项事关全局、涉及面广、影响性大的综合性工作,需要全局上下配合,需要人人来参与,人人都肩负起责任。在具体实施过程中,应运用各种载体,广泛开展服务品牌的创建活动。一是积极开展争创满意科室、争做优秀公务员活动。二是学习身边的先进典型。来激励全系统奋发进取,激发自我教育、自我改进、自我提高的内动力。
(五)常抓不懈——服务品牌的创建是一种无形的管理,要获得认同并发挥应有的作用,需要经历一个漫长的实际。因此,服务品牌的创建必须认定目标,锲而不舍,坚持不懈才能结出丰硕成果。在实践中,善于抓住当前面临的主要矛盾和“瓶颈”、“难点”问题,采取有效的方式,明确目标任务,建立科学规范的长效机制,持之以恒,常抓不懈,努力建立优质的环境。不断巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动成果,使全系统的党员干部永葆共产党员先进性,在促进我县经济社会发展中处处起到模范带头作用。
中共泰顺县发展和改革局委员会
20**年七月十二日