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党的十七大是在我国改革发展的关键时期召开的一次重要会议。十七大精神是全党、全国各项工作的行动指南，也是老干部工作的行动指南。在十七大报告中，胡锦涛总书记明确指出，要“全面做好离退休干部工作”。文字虽不多，但内涵丰富。它是激励我们老干部工作人员的精神动力，是检验我们老干部工作的最高标准。
一、正确把握“全面”内涵，不断拓展老干部工作新领域
“全面做好离退休干部工作”中的“全面”，所包含的内容是很广泛的，至少可以从以下三个方面来理解：
首先，服务的对象要“全面”。 以往，老干部部门管理服务的对象就是离休干部。随着形势的发展，上级要求把相当级别的退休干部也管起来，这就扩大了老干部部门管理服务的对象。但在实际工作中，老干部部门有一种思维定势，关注离休干部多，考虑退休干部少，常常把退休干部附带一下。显然。这不符合“全面”的要求。今后应该注意把握好服务对象的面，根据工作分工，不管是离休还是退休，该管的都要管起来，该服务的都要服务到、服务好。既突出重点，又顾及全面。
其次，服务的内容要“全面”。 对离退休干部的服务是全方位的，既要抓政治待遇的落实，又要抓生活待遇的保障，既要重视思想上的关心，又要注意生活上的照顾。但在有的单位存在一定偏向，往往重视生活上的关心照顾，而忽视思想上的教育帮助。老干部部门应该全面履行工作职责，对职责范围内的事都管起来，防止顾此失彼。要深入了解离退休干部的所思所想、所需所求，并把它列入自己的议事日程，全心全意地搞好服务。
再就是，服务的时段要“全面”。 老干部工作的特殊性就在于没有上班下班之分。离退休干部的服务需求经常发生在下班以后或节假日期间。我们许多老干部工作人员经常放弃休息时间，加班加点，满腔热情地为离退休干部服务，赢得了老同志的赞誉。但也有的同志全天候服务的意识不够强，对加班服务有想法。把为离退休干部服务延伸到八小时以外，是老干部部门值得注意的问题。老干部工作人员要强化责任意识、大局意识，为离退休干部提供全方位、全天候的优良服务。
二、正确把握“做好”标准，不断提出老干部工作新要求
“全面做好离退休干部工作”中“做好”，体现了十七大对离退休干部工作的要求。这种要求既是原则的，也是具体的，既是明确的，也是随着形势发展有所变化的。从总体上来说，离退休干部工作做得好不好，应该有离退休干部来评判。离退休干部基本满意了，就是“做好”了。从离退休干部满意的角度考虑，这个“做好”的标准应该体现在以下三个方面：
一是离退休干部政治上要得到尊重。 离休干部是党和国家的宝贵财富，退休干部也为党的事业做出了很大贡献。他们退出工作岗位后，常常会产生失落感，希望得到尊重的愿望特别强烈。满足离退休干部希望继续得到尊重的需求，有利于提高他们的满意度。因此，要十分注意对离退休干部的尊重，维护他们的参与权、知情权，让他们该看的看到，该听的听到，该征求的意见要征求，该参加的会议要参加。一方面使他们及时了解党和国家的重大决策、本地区本单位的重要信息，另一方面也使他们感受到党和政府及各级组织对他们的关心和尊重。
二是离退休干部待遇上要得到保障。 政治待遇、生活待遇的落实，是离退休干部最关心的问题之一。待遇落实，政通人和；待遇不落实，则怨声载道。为此，必须建立完善的保障机制，确保党和国家规定的离退休干部的政治、生活待遇得到落实。要确立离退休干部优先的原则，使离退休干部的政治、生活待遇解决的早一点、好一点。在确定本单位有关福利待遇时，一定要把离退休干部考虑进去，让离退休干部共享改革成果。
三是离退休干部需求上要得到满足。 离退休干部的需求是多方面的。他们有知识更新的需求、健身养生的需求、文化娱乐的需求、精神抚慰的需求、困难求助的需求等等。老干部部门要千方百计、创造条件，尽可能满足离退休干部的各种需求，使他们真正做到老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐，益寿延年、颐养天年、安度晚年。
三、正确把握“做好”要领，不断开创老干部工作新局面
“全面做好离退休干部工作”中的“做好”，是对老干部工作很高的要求。在实践中我们体会到，离退休干部工作的许多事情，做到不易，做好更难。要全面做好离退休干部工作，以下几个环节非常重要：