4、增强服务意识，抓好老干部部门自身建设。老干部工作是一项政策性、政治性很强的工作，需要老干部工作者有良好的政治素质、较强的服务意识和高水平的服务能力。这就需要工作人员不断加强自身建设，提高工作能力与水平。要加强学习，在提高政治理论素养下功夫。坚持理论联系实际的优良作风，注意联系改革发展的新情况、自身建设面临的新挑战、老干部工作中遇到的新问题，做到深入学习，学用结合。要钻研业务，在强化工作能力上下功夫。贯彻执行关于老干部的一系列方针政策，不断学习新知识，积累新经验，增长新本领，适应新形势，使老干部工作更切合实际，富有成效。要改进作风，在狠抓工作落实上功夫。确立为老干部多办实事、多办好事的指导思想，解决老干部遇到的重点、难点问题。既要勇于探索，敢于攻坚，又脚踏实地，埋头苦干。今年，要把干休所建成“省级文明单位”，老干部活动中心建成“省级示范单位”，更加巩固和发挥市老年大学“省级示范校”的作用，把更多的乡镇（街道）、村居老年学校建成“济南市级示范校”，进一步开创老干部工作新局面。
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