党委办公室系统优质服务竞赛活动实施方案
为贯彻落实省委办公厅《关于印发<湖南省委办公室（厅）系统优质服务竞赛活动实施方案>的通知》（湘厅〔20**〕18号）精神，确保全区党委办公室系统优质服务竞赛活动顺利开展，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持和落实科学发展观，紧紧围绕区第三次党代会提出的富民强区战略目标，准确把握党委办公室工作面临的新形势、新变化、新要求，以优质服务竞赛活动为抓手和载体，重点围绕严格执行和全面落实“规范、精细、严密”的要求，着力加强办公室业务建设、制度建设和能力建设，大力弘扬奉献精神和团队精神，精心打造一支充满激情、富有智慧、敢于创新、恪守章法的干部队伍，推动全区党委办公室系统各项工作再上新台阶。
二、竞赛目标
紧紧围绕党委办公室工作“三服务”、“三满意”的总目标，真正把“规范、精细、严密”的要求贯彻到办公室工作的每一道程序、每一个环节，并以此作为衡量和检验各项工作的重要标尺，切实做到各项工作都有新的发展。
1.服务质量上台阶。通过开展优质服务竞赛活动，进一步深化党委办公室的优质服务理念，真正把“规范、精细、严密”落到实处，服务意识更加牢固，服务主休更加明确，服务态度更加良好，服务对象更加满意。
2.制度创新上台阶。通过开展优质服务竞赛活动，在现在制度建设的基础上，认真借鉴和引进其他行业先进的管理经验和科学的管理方法，进一步建立和健全各项规章制度，使之更加科学合理、更加规范有序、更加精细严密、更加长远管用。
3.队伍建设上台阶。通过开展优质服务竞赛活动，以弘扬奉献精神和团队精神为重点，培养、发掘和树立一大批任劳任怨、无私奉献、恪尽职守、兢兢业业的先进典型，用先进典型教育人、感染人、激励人，引领和促进整个队伍想事业、干事业、创一流业绩的良好风气的形成。
三、参赛范围和竞赛内容
此次竞赛活动在全区各乡镇党委办公室、街道党工委办公室、区直机关各单位（包括群团组织）办公室和区委办公室各室（局）及归口单位中进行。
竞赛的内容涵盖办公室业务工作的各个方面，即会议服务、领导公务活动服务、值班工作、公文处理、综合调研、信息工作、督促检查、机要密码、业务指导、保密工作、行政后勤、党务内网、接待服务等。
四、优质服务标准
各项业务工作优质服务标准如下：
会议服务：严谨、规范、有序。
领导公务活动服务：周到、细致、高效。
值班工作：及时、准确，畅通无阻。
公文处理：符合《中国共产党机关公文处理条例》等有关规定，发挥好把关、参谋、协调作用，达到“准确、及时、安全、保密”的服务目标。
综合调研：文稿起草领导满意，调查研究成果进入党委决策层次，上报材料及时准确，符合要求。
信息工作：及时、准确、全面。
督促检查：紧贴领导思路开展决策督查，依法依规按时办理领导批示件，了解社情民意，反映真实情况。
机要密码（区乡级通信）：领导管理体制健全，密码通信保密、及时、准确，密码管理严格规范，无工作差错和失泄密事故。
业务指导：业务培训效果好，优质服务竞赛考评工作落实到位，业务指导作用明显。
保密工作：保密法规宣传教育具有针对性、实效性，保密技术不断增强，保密管理严格依法行政，对失泄密事件查处及时。
行政后勤：服务优质、管理规范、制度健全、设施完善、领导放心、群众满意。
党务内网（电子政务）：安全可靠、功能齐全、信息丰富、协调高效、监控严密、保障有力，服务工作及时、准确、周到。
接待服务：重要接待任务（三级以上警卫任务和省、市、区主要领导同志视察）安排组织严谨、有序，接待服务规范；餐饮服务安全、卫生，体现出当地特色；住房卫生、整洁，房内设备设施完好；行车准时正点，车内卫生、整洁，无路途抛锚；安全、保密、警卫工作布置得当，组织实施有效，无各类安全责任事故发生。
五、考评重点
考评的重点是“规范、精细、严密”六字要求的贯彻落实情况。
Tag:工作方案，接待工作方案,工作方案格式，常用公文 - 工作方案