企业如何控制和降低员工的跳槽率？

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员工跳槽是企业需要关注的重要问题之一，因为它可带来一系列的连锁反应。但影响员工跳槽的原因比较复杂，有时只是某一个关键因素就足以导致员工跳槽，而更多情形下则是多个因素的复合作用引致员工跳槽的最终结果。企业只有主动关心员工的所需所想，了解掌握员工的跳槽原因并积极采取相应措施来改进和提高管理策略，努力将员工跳槽率降低，才是对企业和员工双方都有利的。
对于人力资源管理部门来说，只有系统地了解和把握员工跳槽的原因，从而有效地控制和降低跳槽率，才能在员工跳槽时积极应对，减少员工跳槽的消极影响。
北京劳动争议咨询中心分析提醒企业控制员工跳槽的三个重要事项：

步骤和方法

1. 分清人员类别，有的放矢控制流动率
   
   有效的人才保留策略就像管理流动的河流，其目标不是要阻止河水流动，而是要控制水流的方向和速度。管理层要了解和判断的是，什么类别的流动是对企业不利的或可以避免的，哪些是有利的或无法预防的，从而采取措施减少可以预防和避免的流动。
   一般来讲，俗称C类的较差员工，他们的流动对于企业来讲是比较有利的；而核心员工的流动，即使是最低的流动率也可能给企业带来巨大的损失。
   
2. 严把招聘关，将有明显跳槽倾向的候选人尽早挡在企业之外
   
   研究表明，某些个性特质，如缺乏自信并且在以往有频繁跳槽历史的候选人，一旦录用后离职的概率也相对较高。通过对呼叫中心等许多行业的研究发现，通过内部员工推荐的候选人一般会在公司任职的时间较长。总之，通过严格筛选，可以从源头上控制和降低员工跳槽的成本。
   
3. 做好培训协议
   对于培训上需要高投入的岗位，越来越多的企业除在招聘上进行严格把关外，还在劳动合同上增加一定的赔偿条款或专门与员工签订培训协议。通常的做法是规定员工在接受培训后的一定期限内，如果跳槽，则需承担相应比例的培训费以及离职违约金，以此来防止员工的流失或者补偿前期对员工的高投入。