一、200x年工作情况
200x年，我局以科学发展观为统领，以维护社会和谐稳定、促进经济社会发展为首任，高标准、严要求开展工作，大力加强队伍建设、业务建设和基础建设，充分发挥人民调解、法制宣传、法律服务和法制保障等司法行政职能，积极为创造和谐稳定的社会环境和公正、高效、权威的法治环境作出贡献，我局被评为全市司法行政工作最佳单位。我区创新的人民调解进驻派出所，人民调解工作补贴和矛盾纠纷信息奖励制度等先进经验和做法还受到省委办公厅的《粤办信息》、市委办公厅的《每日快报》以及司法部《人民调解》、《南方日报》、《广州日报》等多家全国、省、市主流报刊杂志广泛关注和宣传报道，并引起积极反响。
（一）致力于建设“平安和谐萝岗”，强化“大调解”
“发展是第一要务，稳定是第一责任”。我局进一步完善人民调解和调处机制，提高应急能力，切实发挥“第一道防线”作用，促进区内矛盾纠纷的有效解决，为我区开创经济快速发展、社会和谐稳定的良好局面打下坚实基础。
完善社会矛盾纠纷信息传递机制。加大《广州市萝岗区社会纠纷排查调处工作奖励办法》的宣传力度，继续鼓励群众自觉报送矛盾隐患信息。全年群众报送纠纷信息128条，奖励信息报送人员81名，发放奖励金36800元，化解5人以上的群体性纠纷86件，防止因民间纠纷转化为刑事案件的13件13人，制止涉及100人以上的群体性械斗事件5件，防止群体性上访4批438人，取得了良好的效果。完善人民调解岗位补贴制度，将补贴对象由原来的调委会主任、副主任扩大到所有调解员；提高调解标准，由原来的每人每月100元提高到200元和150元，制定《调解员考核奖励细则》，奖勤罚懒，极大地调动了基层调解人员的积极性。建立萝岗区社会矛盾纠纷情报信息共享平台，及时传送各类社会矛盾纠纷信息，为区领导和相关职能部门及时、全面和准确掌握区内社会矛盾纠纷动态提供参考，目前平台已进入试运行阶段。
建立健全排查调处工作机制。建立“矛盾纠纷说事日”制度，在街（镇）司法所和村（居）基层调解委员会组织实行定期“坐班”接访，每周派出专人定期“坐班”一天，集中接访，现场解答，及时调解，切实解决基层群众反映的问题。健全人民调解与司法调解相结合的联动联调制度，通过与萝岗法庭巡回法庭的联动联调，法律与道德结合，快速处理一般性民事纠纷。建立人民调解和治安调解联动机制，成立派出所人民调解委员会，并对公安分局70名兼职人民调解员进行业务培训，为快速处理矛盾纠纷打下坚实基础。推行人民调解会审工作制度，对重大疑难民间纠纷调处实行集体会审。严格落实24小时在岗调处值班制度，强化值班队伍调处纠纷的机动能力，确保第一时间赶赴现场处理纠纷。据统计，全区各级调解组织共调解民间纠纷407件，调解率100%，成功率96%；排查调处5人以上的群体性纠纷86件，成功75宗，避免矛盾的激化和问题的上交。
突出抓好重点时期重点案件的调处。切实抓好矛盾纠纷首办责任制，积极参与民生信访、奥运安保和金融危机应对工作,力保不发生群访、聚访、越访等事件和矛盾纠纷激化事件。落实区委的指示，进一步增强九龙镇司法所的队伍力量，增派人手做好领导信访接访案件。局长、副局长靠前指挥，亲自调处，在九龙镇司法所蹲点办公，对重大疑难纠纷进行调解，解决了一批历史遗留问题。据统计，我局共接手九龙镇信访案件15件，调处化解9件，成功稳控6件，没有一件因调处不力而导致激化事件发生。白继洲副局长牵头区属各单位做好区重大民生案件的督导，为案件的调处提供及时到位的法律意见，解决了一批历史遗留问题。市委常委、开发区管委会主任、萝岗区委书记薛晓峰和开发区管委会副主任、区长刘悦伦多次批示肯定我局在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中所起的重要作用，并要求区属各有关部门配合我局做好矛盾纠纷案件的调处工作。
（二）致力于全民法律素质的提高，强化“大宣传”
突出重点，注重实效，以“五五”普法中期检查和创建全国卫生文明城市为契机，坚持法制宣传与法治实践相结合，进一步整合法制宣传教育资源，转变思路，扎实工作，促进了全区依法治理水平的提高。