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一、加强机关作风建设。强化“三个服务”意识,做到接待群众热情、周到、耐心,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。严禁各级体育行政部门人员利用职权吃、拿、卡、要。
二、进一步推行政务公开。向社会公开体育部门工作范围、工作职能,公开工作人员的岗位职责和工作纪律,公开行政审批项目和有关规定,公开办事依据、办事程序、办事时限、办事结果,公开行政性收费依据收费项目、收费标准,公开廉政规定和监督、服务电话。
三、简政放权,转变职能。凡省体育局和市政府已明确取消或下放的审批事项,不作任何保留或变相执行。进一步从严清理体育行政审批事项,能取消的坚决取消,能下放的坚决下放,对保留的体育行政审批事项,公开办理程序,简化审批手续,改进服务态度。坚持“便民、高效、公开、公正”的服务宗旨和“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的服务理念,坚决做到“符合条件立即办,材料不全帮着办,外来投资优先办,上报协助办,群众有难上门办”,努力为群众提供优质服务。
四、实行限期办结制度。在办理体育运动员、裁判员、社会体育指导员等行政审批事项中,凡符合条件,手续、资料齐全的,严格按有关规定和承诺时限办结,不得无故拖延。
五、严格执行国家和省、市核定的收费项目和收费标准,坚决制止超范围、超标准收费和搭车收费。
六、实行责任追究制。我局工作人员在工作中违反政务公开、服务承诺有关规定受到群众投诉,经查证属实的,给予严肃处理。
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