策略績效平衡卡

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62页PDF內容<br>第一部分：具系統觀的競爭力策略思維<br>第二部分：策略績效平衡卡管理系統的建構<br>第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構<br>--B.O.T<br>將策略轉化成作業面的意義<br>如何向股東呈現<br>有關這個策略<br>我們在財務方面的成績?<br>每一個被選上的衡量項目，<br>都應該是以改善財務績效為<br>終極目的之因-果關係環節<br>的一部分<br>將策略轉化成作業面的意義<br>有關這個策略<br>我們要如何對顧客表現，<br>以實現我們的願景?<br>將策略轉化成作業面的意義<br>有關這個策略<br>我們需加強那些業務流程、<br>及業務流程的那些部份，<br>以滿足股東與顧客的需求?<br>認識流程<br>流程(PROCESS)<br>是為了達成某一特定結果，所採取一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。<br>流程的基本模式<br>......， 大小：41.0 KB