3、不会遇到被访者不在的情况。
1、样本名单取得不易。
2、回信时间无法控制。
3、回收率偏低10%至20%之间,代表性不高。
4、回信者常是极端者,代表性多质疑。
询
问
法
1、消费者的行为、态度、动机、意见均可获知。
2、主动的访问,搜集资料迅速。
3、搜集资料的成本较观察法低廉。
1、因为访员与问卷之偏差而影响资料之正确性。
2、必须仰赖受访问者的充分合作,受制于人。
观
察
法
1、搜集之资料比较正确。
2、不受访员与问卷偏差之影响。
1、无法用观察得知消费者的态度动机与意见。
2、被动的观察,旷日废时。
3、搜集资料之成本高昂。
步骤4、把资料整理成情报
拟订企划案的第四个步骤就是把搜集得来年资料整理成为情报。
整理现成资料
现成资料可运用分析与综合的方法来整理。
何谓分析与综合呢?分析是“同中求异”,就是把别人看起来相同的事物说成不同或不相关;综合是“异中求同”,就是把别人看起来不同的事物说成相同或相关。
整理市场调查资料
由于访员的疏失,市场调查所回收的阅卷中,很可能有错误,因此在整理分析之前,必须先审核以剔除问卷中的错误资料。接着,再进行划记工作,然后再列表进行分析。
步骤5、产生创意
拟订企划案的第五个步骤就是产生创意。创意就是点子,创意是企划必备的要素,任何企划案若无创意,那就不是企划案,而且计划案了。
创意人六项特质
一般人总认为创意是天生的,其实不然,它是后天可培养的。
根椐美国最近一项研究显示,创意人具备了下列六项的特质:
(一)智商方面 (二)教育方面 (三)专业技能方面 (四)个性方面 (五)童年方面 (六)社会性方面
从以上的研究结果可知;创意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必须有合群、独立、怀疑、冒险的性格,他们必须养成从不同角度看问题的习惯,也必须反迷信、反传统,并在本业执着努力,至少已经苦心钻研10年了。
三个常见的概念
其实,具备上述条件的人太多了。由此可以证明,创意并非天生,而是后天可培养出来的。那么,要如何培养出创意呢?组合、改良以及新用途等三个概念,就是最常见培养创意的技巧。
(一)组合。组合,就是把旧产品加以新的组合的意思。
(二)改良。改良,就是把旧产品缩小、放大、改形状或改变功能的意思。
(三)新用途。新用途,就是发现产品的新用途,或是改变产品的用途的意思。
当然,上述“组合”、“改良”以及“新用途”,只是最常见培养创意的技巧。有关其他培养创意的技巧。
步骤6、选择可行的方案
当企划人找到了足够的创意之后,他必须仔细评估手中方案的优劣,然后从中选择一个可行的方案,这是拟订企划案的第六个步骤。
可行方案三项意义
所谓“可行”的方案,包含了下列三项义:
(一)这个方案的确可行
每一个企划案均受本身资源的限制,那些资源包括了人力、财力、时间等等。由于受限于资源,因此该企划案是否“可行”就很重要了。一个伟大的创意若不可能实现,那么创意就成为空想了。
许多企划人秉持“无中生有,天马行空”的企划原则,挖空心思,大胆突破,想出了一个很好的创意。然而常因忽略了企业的有限资源,结果企划案进行到一半,就发生后力不继的现象,以至于功败垂成,那是非常可惜的。