同时上海银行积极支持政府亲民实事项目，先后承担了养老金、医保金、零星医药费报销、阳光工资等批量支付项目。并与多家保险、证券、基金公司建立代理合作关系，开办代理证券业务、基金产品，人民币、外币理财产品不断推出，为个人客户提供全面服务。
目前，上海银行拥有营业网点208家，其中“365天服务”网点96家；24小时自助银行35家；个人客户达800多万户，储蓄存款突破500亿元。
做大做强新型金融市场。本着“诚实守信、平等互利”的原则，上海银行广泛涉足于银行间债券市场、票据市场和黄金市场等新兴金融市场领域，并以强大的资金实力、稳健的经营理念和科学的运作管理赢得了市场的认可。作为银行间债券市场的首批成员之一、公开市场一级交易商和财政部、国家开发银行等主要债券发行机构的承销团成员，上海银行连续多年在债券交易量与交易笔数排名中位居全国前十位，并首批获得银行间债券市场做市商资格。此外，上海银行还以债券结算代理、代理黄（铂）金买卖等新兴业务为平台，开办了包括代办债券或黄（铂）金账户结算、投资理财方案设计和债券等资产管理咨询等形式多样的理财服务，与客户分享市场信息和管理经验。
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