五、认真开展认证工作，为实施“药品放心工程”提供样榜保障。为了使我县药品经营企业上台阶，顺利通过认证，我局严格按照认证的要求对药品零售企业进行摸底排队，对有经济能力的做好思想工作，积极争取认证，对有困难的经营单位，做好退出药品市场工作。对实力雄厚的家规模较大的药店，按照认证要求，督促他们对经营场地、设施的更新和改造，主动做好认证的培训，现场帮助指导企业实施改造，今年申报的家认证单位，全部通过了认证。通过以点带面，规范了药品经营企业的行为，目前，全县医药企业质量管理水平和市场竞争能力明显提升，经济效益明显提高，药品质量得到保障，医药经济呈现良好的发展趋势，也为下一步辖区其他药品零售企业的认证树立了样榜，促进了“药品放心工程”的实施。
六、加强行政执法监督，为实施“药品放心工程”提供效能保障。一是强化责任意识。全面推行政务公开，挂出了《政务公开栏》、《办事程序公示栏》、《领导与股室职责公示栏》等，把法规政策、办事时限、投诉渠道、办事结果向社会公开。采取层层签订目标责任书形式，先后签订了《党风廉政建设》、《行政执法》、《优化经济发展软环境责任状》等个责任状，将工作责任到人、到岗位，明确股室和个人的职权责。二是注重案件回头看。我们针对行政相对人反映的行政处罚有关问题，采取查处罚单位和违法事实，看执法主体是否适格；查文书的内容，看违法事实是否清楚；查调查材料，看证据是否充分；查行政处罚，看适用法律条款是否准确；查案卷材料，看法定时限是否遵守，程序是否合法；查执法文书，看制作是否规范等“六查六看”，对××年以来所办结的多件行政处罚案件，进行了一次案件回头看，并对查出的案件有关问题进行了纠正，案卷质量在全省药监系统行政执法检查中，得到了省局检查评估组的肯定。三是加强自身监督。今年，局领导三次对我局行政执法、廉政建设、工作效能等情况分别进行了督查，重点走访了南县药业有限公司、南县人民医院、南县益丰大药房等多个单位，广泛听取了行政相对人对我局行政执法工作情况，认真查看了现场检查笔录，行政处罚决定书，《湖南省当场收缴罚没款收据》，查有没有监督检查的漏洞和死角，看是否有以收代罚，以赠代罚，以白条收取执法收入的现象，问是否有索、拿、卡、要、报等不廉洁行为。针对执法监督中发生的问题，为高标准、高质量的完成“药品放心工程”工作任务，对乡以上药品经营使用单位开展了一次全面复查。四是注重社会监督。认真开展行政执法调查活动，今年邀请名人大、政协代表和行政相对人代表同志为我局行政执法监督员，召开了监督员座谈会，听取了监督员对我局行政执法工作和廉政建设等方面的意见和建议；开展了次问卷调查活动，共发放行政执法问卷调查表份，已收回份，采集各类建议条，有效地规范了我局行政执法行为。
七、努力提高药监队伍素质，为实施“药品放心工程”的提供人才保障。一是注重思想素质建设，扎实开展党纪党规教育。坚持把思想建设放在素质建设的首位。组织学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，组织观看了辅导片；开展“立党为公、执政为民”的专题教育活动，进行了《以民为根，一切相信群众》、《以民为本，一切依靠群众》、《以民为天，一切为了群众》、《当干部就得吃亏》辅导讲课，全年共组织学习授课学时，有效地增强了党员干部拒腐防变的责任意识。二是注重专业知识深化，强化岗位自学和培训教育。局要求机关全体干部职工要发扬钉子的“钻劲”和“挤劲”精神，利用一切时间，抓好本职岗位的自学，在自学和工作总结中不断提高自身素质。省局组织开展岗位学法活动来，局以岗位学法活动为契机，强化了机关干部的学习。为此成立了岗位学法活动工作领导小组，制定了岗位学法活动具体实施方案，明确了具体学习培训课程表，发放了学习资料。对《行政许可法》、《药品管理法》、《湖南省医疗机构药品使用监督管理办法》、《药品监督行政处罚程序规定》等指定的法律、法规进行了重点辅导，共计讲课多课时，在省局组织的岗位学习考试中，取得了较好的成绩。三是立足打造服务型机关，深入整顿机关作风。为转变机关工作作风摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风提高办事效率，今年七月，我局组织开展了机关作风整顿。成立了领导小组，制定整顿方案，进行了动员，从学习教育、优质服务、开门纳谏、严格规章等个方面，从找准问题，自查自纠，整章建制，总结提高四个步骤，进行了认真的整顿，为确保整顿效果，我们采取上门征求意见、向行政相对人发放《征求意见表》等方式帮助查找自己工作中存在的问题，通过机关工作作风整顿摒弃了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风提高了办事效率。
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