20**年上半年专卖管理工作总结（烟草局）
今年以来，我们在市局专卖处的直接领导下，在公安部门的大力支持配合下，深入贯彻省、市局年初专卖管理工作会议精神，以“推动三个双向，打造诚信专卖”为专卖管理工作的突破口，扎实有效地宣传烟草专卖法律法规，全方位净化好卷烟市场，积极推进卷烟零售户诚信等级管理，认真完善烟草专卖零售许可证的换发工作，现将具体工作总结如下：
一、加大法律法规宣传，营造良好执法氛围
我们采取各种形式宣传烟草专卖法律、法规。一是利用3.15消费者权益日，由城区中队在新县城、王集中队在王集街、大兴中队在大兴街广泛开展烟草专卖法律、法规宣传活动，并将烟草专卖法主要章节和怎样识别真假烟印成传单2000余份，散发到前来咨询的消费者手中；二是完善稽查队员的职能，寓宣传教育于专卖管理之中，做到日常走访与宣传烟草专卖法律、法规相结合，依法行政，文明执法，自觉转变观念，逐渐向服务管理型转变。三是换发烟草专卖零售许可证与宣传烟草专卖法律法规相结合；四是把烟草专卖法律法规的宣传贯彻贯穿与查处案件的始终。五是以3.15消费者权益日，在晓店境内焚烧假冒卷烟为契机，大造声势，扩大卷烟打假社会舆论，争取社会对我们卷烟打假的理解和支持。总之我们方法灵活，形式多样，加大烟草专卖法律法规的的宣传，进一步提高了烟草专卖法律法规的知名度，为我们依法行政，全面净化卷烟市场，创造了良好的社会舆论氛围。
二、做好零售许可证的换发工作。
根据国家局[20**]413号和省局[20**]117号文件精神，以及〈宿迁市烟草专卖局换发烟草专卖零售许可证实施方案〉的具体要求，我局与20**年11月1日至20**年3月31日圆满地完成了辖区的卷烟零售户烟草专卖零售许可证的换发工作。此次换发烟草专卖零售许可证涉及的面广量大，时间紧，任务重，且具有很强的原则性和政策性。在此我们为了保证烟草专卖零售许可证换发工作的顺利实施，我们主要从以下几方面着手：
1、为了使广大的卷烟零售户能够及时、快捷的换发许可证，从20**年10月中旬开始，对宿豫辖区的卷烟零售户进行调查摸底、换证告知，烟草专卖人员走遍辖区城乡各个角落，平均每户走访两次，有的专卖管理员为登记核实一户零售户登门拜访达五、六次之多。专卖科还联系宿豫电视台用滚动自幕等形式进行宣传，为了防止有部分零售户错过换证机会，我们还印发了有情提示，提醒广大零售户及时换证。
2、为了做到公平、公正、公开和便民服务，我们制作了换发零售许可证的需知广告牌，将换发许可证必备条件和标准进行公开，提高换发零售许可证的知名度和透明度。
3、安排合理，部署周密，为换证工作顺利进行提供了保证。根据国家局和省、市局的要求，对本县辖区的卷烟零售户进行调查摸底，掌握好换发许可证前的第一手资料；整个换证工作分为调查摸底、宣传发动、分批换发，有情提示、回顾总结几个阶段。
4、换发许可证工作我们严格按照上级要求，与零售户合理布局相结合，我们严格按照换发程序、标准进行。
（1）各中队辖区的专管员实行上门服务，即收回旧的许可证和营业执照以及所需的相关材料，进行仔细审核，审核无误后报辖区中队长审批，确认符合条件，然后报专卖科审批发证。
根据省烟草局和省工商局《关于加强对经营烟草制品零售业务的企业或个人工商营业执照、烟草专卖许可证管理的通知》要求，取得烟草专卖零售许可证必须有工商执照，而且工商执照经营范围核准“卷烟零售”业务。在本次换发许可证过程中，由于以前对许可证的发放工作要求不严，即有无工商执照均可经营卷烟零售业务。导致本次发证部分零售户没有工商营业执照，不符合ban证条件，各中队辖区的专管员克服各种困难，不怕跑断腿，不怕磨破嘴，多次上门到零售户家进行宣传，解释，做工作，督促其及时到工商部门办理工商营业照，由于部分当地的工商所的协管同志素质低，以收取管理费难为由，进行经济加压，随意设卡，致使部分零售户办理营业执照有困难，影响许可证换发。针对实际情况，局长马树昶，分管局长陈庚华多次到工商部门进行协调相关事宜，为零售户排忧解难，城区中队和大兴中队辖区的零售户办理工商营业执照困难重重，专卖科长了解此情况后，采取快捷、便民的方式，到当地的工商所实行现场办公，现场服务为卷烟零售户办理工商营业执照，确保零售户及时换发烟草零售许可证，取得了广大卷烟零售户的信赖，提升了诚信等级管理服务在零售户心目中的位置。