区政府纪检监察信访举报工作要点
20xx年,xx区纪检监察信访举报工作要以"三个代表"重要思想和胡总书记"八荣八耻"荣辱观为指导,深入贯彻党的十六届五中,六中全会精神,认真落实省,市反腐败工作会议要求,坚持与时俱进,开拓创新,畅通信访渠道,依纪依法规范信访举报工作,以推进信访办事公开为重点,认真解决群众反映的信访问题,不断加强基层信访举报工作,全面构筑大信访工作格局,进一步落实信访工作领导责任制,继续加强信访干部队伍自身建设,更好地维护我区社会稳定,构建和谐社会服务.
一,畅通信访举报渠道,进一步推进信访工作大格局的构建
按照"党委政府统一领导,信访主管部门统一管理,职能部门各司其职,纪检监察机关督促检查,全社会齐抓共管"的信访工作大格局领导体制和工作机制,充分发挥纪检监察机关组织协调,督促检查,责任追究等职能作用.积极协助区委,区政府推进信访工作大格局并完善相关制度,抓好责任落实,促进各部门信访工作资源的有机整合.
1,协助建设信访接待中心.协助信访主管部门建设信访接待中心,进一步推进大信访工作网络建设.通过信访接待中心,镇街通过社会矛盾调处中心接待处理群众信访问题,积极推进村组和社区建立信访联系员制度,充分发挥网上举报作用,方便信访事项的查询和处理.对因信访工作失职渎职导致严重后果或严重影响的,要视情节实施责任追究,以严肃的纪律保证信访工作大格局的正常运转.
2,积极推进领导干部领访,下访,回访制度.除坚持纪委常委领导信访接待日制度外,领导干部要主动带领群众走访,针对群众不了解国家有关政策的情况,通过带领上访群众到市,去省有关部门进行咨询,解疑释惑.积极协助党委政府推行领导干部下访,深入基层,深入群众,直接倾听群众呼声,体察群众疾苦,掌握群众信访动向,解决实际问题.信访案件调查处理后,要坚持定期回访,看问题是否解决到位,防止问题反弹.
3,健全和完善信访资源共享机制.实行定期信访联席会办制度,将政风热线,行政效能投诉中心及纪委信访室接待的有关举报,申诉进行汇总分类,实现资源共享,避免多头受理,推诿扯皮,有针对性地落实处理,切实做到全方位,多渠道倾听百姓呼声.
二,强化信访举报的办理,切实解决群众信访反映的问题
1,进一步加大初信初访的办理力度.对交办的信访举报件,要改进督办方法,提高督办效果.对一些易查易结的信访问题,经领导批准后直查快办.重点抓好初信初访问题的处理落实,对初信初访要一次查处到位,提高初信初访的办结率.
2,加大交办和查报结力度.各纪检监察组织要严格按照查报件的报结期限完成上级交办的每一件信访举报案件.严格查报结件的责任追究,对报结不及时,报结质量不高的单位,要责成主要领导和分管领导前来说明原因,直至通报批评;对因查报不及时,造成信访人越级上访并酿成后果的,要按信访责任追究的相关规定严肃处理;对疑难复杂信访问题,区纪委成立督查组,加大督办力度,由分管书记和包案常委带队深入出现信访重点问题的单位和部门,帮助研究制定解决问题的方案,协调办案力量,督促涉访单位尽快解决信访问题.
3,加强预防预测,防止异常信访和群体性事件的发生.定期排查信访重点户,通过对信访苗头性问题的及时发现和处理,最大限度地控制越级访,异常访和集体访的发生,做到早发现,早劝阻,早解决.着力防范和妥善处理信访突出问题和群体性事件,严肃查处引发群体性事件产生背后的腐败问题.
三,进一步依纪依法规范信访举报工作,切实提高处理信访举报的水平
1,严格信访举报办理的程序.逐步建立信访举报件接收审阅,电话举报接听记录,来访接待登记,网上举报登录,到拟办送阅,转办交办,反映呈报,督促催办,初核查办,信访案件审核制度.做到接访,查办科学规范,防止处理信访举报件的随意性和利用信访举报谋私的行为,杜绝失密泄密事件的发生.
2,依纪依法规范信访举报行为.各级纪检监察组织要加强信访法规宣传教育,营造良好的信访举报环境,教育信访干部依纪依法执政,规范信访干部工作行为,严格按照制度办事,确保信访举报工作规范运行.同时要教育引导群众正确行使权力,以理性合法形式信访举报,依法有序进行信访举报活动.特别是在基层,要加大宣传教育群众依法信访工作力度,要通过各种宣传方式和途径,宣传纪检监察机关信访举报工作方针政策和法规制度,使群众了解纪检监察机关的职责和受理范围,处理程序和方法,明确在信访活动中的权力义务,引导群众自觉遵守信访秩序.
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