三是以政治理论学习和形势任务教育为内容，不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点，定期发放学习资料，如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念 面向市场应对挑战 为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会，要求认真组织员工学习，并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果，今年，XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛，组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小康社会知识竞赛》等，这些学习活动的开展，提高了广大员工的思想政治素质。结合当前市场竞争态势和企业的体制改革，大力开展形势任务教育活动，使员工转变了思想观念，提高了主人翁意识，增强了危机感、责任感和使命感，树立了“企业靠我生存，我靠企业发展”的思想。
四是搞好员工的教育培训工作。市场竞争的实质是人才的竞争，人是企业生存发展的根本。XX市分公司一直把提高员工的技术业务水平作为首要任务来抓。同时注重调整充实培训内容和方式，满足不同层次职工的不同需求，广泛开展岗前培训、岗位培训、服务技能培训、安全培训、技术培训、新业务培训、管理知识培训等活动，并能正确处理工学矛盾，根据专业、岗位安排教育培训内容，形成系统培训和短期培训，业余学习和脱产学习相结合，个人学习与集体学习相结合。在公司上下营造了一种浓厚的学习氛围，形成了人人学习政治理论、人人学习技术业务、人人学习新知识的良好局面。采取走出去、请进来等形式，广泛开展培训、讲座。截至10月份，已经举办各类培训班１８个，培训１５００多人次。如举办了历时一个月的话务员培训班，对40多名话务员进性语音及语言艺术培训；举办营业员培训班，对全地区110多名营业员进行为期一个月的业务、服务礼仪培训；举办驾驶员培训班，对143名司机进行交通法规、车辆维护与保养、行车安全方面的培训，举办全地区线务员学习班，313名参加了安全生产知识和业务知识的学习、考试，举办了工会专兼职干部培训班、党支部组织员培训班、信息员培训班等，举办了“三个代表”重要思想学习讲座、企业国有资产监督管理暂行条例讲座、扁平化管理讲座、3G知识讲座、POWER POINT知识讲座等。通过学习培训，提高了员工队伍的整体素质。 小陈老师工作室原创
五是建立完善各种激励机制，调动员工的学习积极性。一是改革用工（人）激励，无论是竞聘上岗还是干部聘用，都有经过考试、考核，重用那些有学历、有水平、有才干的人；二是奖惩激励，各单位根据学习规划和学习目标，定期组织考试，检验学习效果，并将考试结果与奖金、星级营业员（话务员）评比等挂钩，奖优罚劣；三是学历激励，制定并出台了《员工在职学习管理暂行办法》，鼓励员工参加各种自考、函授等在职学习。
创建学习型企业活动的开展，使企业的学习力、创新力不断得到提升，开发了员工的智力资本，改善了心智模式、提高了员工队伍的素质，增强了企业的核心竞争力、凝聚力和向心力。今年，在市场竞争十分残酷的形势下，XX市分公司较好地完成了各项生产经营指标，上半年，实现了时间过半、收入完成任务过半，并实现了宽带全年任务半年完。现在，均按进度完成了收入指标，提前两个月多月完成了小灵通全年放号３００００台的任务，到现在已经完成小灵通放号３８０００台。
创建学习型企业任重道远。在以后的工作中，XX市分公司继续扎实有效地开展好“学习型企业”创建活动，紧跟时代发展进步潮流，善于学习、勤于思考、勇于实践，立足新起点，定位新目标，开创新局面，为XX通信的发展、为全面建设小康社会做出应有的贡献。
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