五、电子邮件会议
电子邮件会议以电脑为辅助工具。这种会议,与会者不需面对面地讨论,而是将意见以电子邮件的方式和他人讨论,或交由主管单位审议。这种会议可以以匿名的方式进行问卷调查,可避免与会者间的冲突,得来的意见也较中肯。
陷阱太早得到的答复,可能未经深思熟虑
跨越技巧在使用上述方法前,确定是否有必要采用可延长作出决议时间的方法。另外,受访者应在三人以上。
六、书写议事会议
书写议事会议是与会者以书面方式答复主持人的问题,可说是现代企业中发展最快的、适用范围极广的一种会议,从讨论问题、商议解决办法到作出决议,都可穿插使用这种方法。
陷阱若为解决简单问题,该方式则太费时间为求准确,该方式一定时间内只能讨论一个主题,对于时间紧迫的会议并不合适。
跨越技巧虽然这种方法不适于解决复杂的问题,但经验丰富的主持人能引导问题方向,并能控制会议进度。要达成的决议,应最适合解决问题,而不是以完美作为标准。
七、旁观者清会议
旁观者清的会议,对于企业处理棘手的问题很有帮助。举行这种会议,首先主持人要在会前将与会者分为三类:一是引导会议进行的“协调者”,二是与问题直接有关的“受困扰者”,三是跟问题完全无关的与会者。这些与会者的任务,是帮助“受困扰者”从各种行不通的问题中“解套”。
陷阱上述方法较适用于解决不太抽象的问题但若与会者提出的想法太过抽象,也可能一下子就被“受困扰者”否决。
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