又例如：200*年5月30日上午，社区接到x区34栋居民打来的投诉电话，说不知哪户人家总是麻将声不断，有时更是通宵达旦，声响很大已经影响到周围居民的正常休息。吴某赶忙带着调解人员前往，经查证实是34-3-2号户主聚集了很多朋友在家打麻将，特别是周末更是热闹非凡少不了玩个通宵。于是，她马上与户主及其朋友进行了谈话和教育，请他们放松娱乐的同时应该体谅到周围的邻居，特别是目前中考、高考将近，广大考生都处于紧张备考阶段，需要安静、舒适的复习和生活环境，大家都应该设身处地的为他们着想，更应该体谅天下父母心，如果他们自己就是考生的父母，肯定也渴望能为自己的孩子排除一切干扰，创造最佳的环境。听了吴某的肺腑之言，34-3-2号的户主及朋友连连点头，并保证一定会注意控制，不再通宵打麻将了。
此外，为有效提醒广大居民注意“噪音扰民“问题，同时号召大家为考生创造良好的备考环境，吴某还带领调解员专门制作了《温馨小贴士》广布于居民区及辖区内的店面旁，此举赢得很多居民的称赞。
就这样，吴某在一天天平凡的工作岗位上做着那不平凡的事，她认为居民的矛盾和纠纷若处理不及时或请求调解的双方不满意，都可能会影响他们的正常工作和生活，更为严重的是也许有些居民会因一时冲动、一念之差从而走上不归路。因此，她自己常这样说：“平凡工作意义大，和谐社会我当家！”
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