辖区内的环境卫生是居民们关注的热点，社区把卫生当作重中之重来落实。兰岭社区是城交结合部、农居混杂，有老区、新区和村（居）民，外来人口多、卫生意识差的实际情况，结合创国卫，社区工作人员制定了每周安排、每周整治的工作制度，与PCO专业消杀公司联手对小区、道路的暗沟、下水道进行一年四季投放鼠药、灭蚊药和灭蝇药。在今年的创卫期间，平整路面约120 平方米，补窨井盖15块，清理生活、建筑垃圾约80余吨，墙壁白化80平方米，灭蟑药671份（计金额4026元），疏通下水道200米，清理卫生死角30余处，增设垃圾桶37只，发放资料30000余份，合计创生费用35000余元。着重对清扫保洁加强监管，每月不定期检查三次，每天检查二次，巩固创卫成果，保障了居民健康。配合防疫部门对犬类进行调查，预防禽流感等，通过各项措施的落实，使社区卫生、防疫工作正常开展。现社区内环境整洁优美，无“四害”孳生场所，无脏、乱、差和占绿、毁绿现象，无各种噪音污染、油烟污染、扬尘污染等现象。因此被评为杭州市卫生先进单位。
流动人口的管理是多年来社区工作的难点，提高提高服务质量是提升管理水平的重要举措。兰岭社区针对辖区内企业多，流动人口多的特点，上门为流动已婚育龄妇女做了环孕情和生殖健康检查，并向他们宣传健康知识和《人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》等有关法律法规，发放各类宣传资料20000余份。建立了5处避孕药具免费发放点，上门为流动人口办理暂住证3500余本。人性化的服务感动了他们，使他们自愿地配合社区的管理工作。
社区的工作人员经常深入到居民群众中去，了解居民群众的所需所求，在发放宣传资料的同时，收集居民意见，切实解决居民的热点、难点问题，积极主动地为群众办实事、真正视群众的疾苦为已任，以实际行动营造文明和谐的良好氛围，让居民群众从和谐社区创建活动中得到实惠。
三、形式多样，丰富多彩，努力形成整体联动的创建格局。
近年来，我们紧紧围绕创建和谐社区这一目标要求，结合社区的实际情况，广泛深入地进行宣传发动。
社区现成立了太极拳队、气排球队、象棋队等5支文体队伍。固定队员共有50名。队员们经常参加一些有益的比赛活动，并在比赛中获得了较好的成绩：老年气排球获临安市女子第一名和男子第二名，在全运会上获得男子第三名和女子第四名；象棋在全运会上任顺贤获老年组男子个人第一名。社区还组织居民到杭州休博园等风景名胜区旅游；组织老年朋友在新青年茶吧参加自娱自乐的老年节活动，有越剧清唱、夫妻对舞、乐器独奏、击鼓传花等，这都是他们自编、自导、自演的节目，同时还进行环保、科普知识的宣传，社区还请他们吃长寿面。为进一步倡导家庭和谐，我社区还开展了“和谐兰岭”的邻居节活动；社区在元旦、“八一”、中秋、“三八”等重大节假日，开展文艺晚会、军民联谊会、纳凉晚会等活动。通过活动，不仅增加了社区的凝聚力，也便居民群众身心健康得到陶冶。
社区在进行文体联谊活动的同时，充分利用宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建和谐社区的重要意义，经常发放创建宣传资料，邀请电影公司为居民播放科普、文化、环保、道德等方面的电影10余场，增强了居民群众对创建工作的认识，提高了他们参与创建的自觉性。通过一系列活动，使居民走出楼门，融入大家庭，遵守居民公约，广泛参与社区的各项活动和公益事业，培育社区亲和力，形成和谐的人际关系和“建设大家庭”的浓厚氛围。
四、强化教育，丰富内容，深化和谐社区创建活动。
社区文化繁荣，活动设施齐全，活动内容丰富。社区充分利用市民学校、社区党校、社区宣传栏、文化活动室、阅览室、科普课堂和社区网站等载体，紧密结合当前形势和居民思想生活的实际问题，深入开展科技、文化、法律、卫生“四进”社区活动，大力宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识，加强市民素质教育，全面提升市民政治觉悟和文明素质；社区网站上传文章600余篇，有社区创建、社区科普、精神文明等十二个专题，点击率达175200余次；投资26000余元建立社区10米长科普健康画廊三处，为居民的教育开辟了阵地；社区为老服务达到省定3587规范化建设要求，建立了“星光老年之家”；深入开展文明评比活动，修订完善社区文明家庭、文明楼栋等评选标准和评选办法，并认真组织实施。社区通过评选“文明家庭”、“好婆婆、好媳妇”等形式，引导居民自觉遵守“爱国守法、邻里和睦”的文明风尚和科学、文明、健康的生活方式，进一步增强广大居民群众的文明意识、法制意识、服务意识和道德意识。