- 名称:受理客人续住制度
- 类型:行政表格
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-05 23:34:18
- 下载要求:无需注册
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- 语言简体中文
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《受理客人续住制度》简介
标签:行政管理表格,行政人事表格,
受理客人续住制度
1.每日中午12点之后,接待员即打印出当日预计离店的客人名单,并根据该名单主动打电话联络客人,具体落实客人的退房时
间;
2.接待员必须得到客人的确认后,才可将其确定为续住;g
3.确定客人续住后,接待员应该为客人更换新的有效的酒店欢迎卡,并发接待通知书送交前台收银处;-\
4.以现金付账的客人。如果未交当日房租而又要求续住,接待员应该提醒客人到前台收银处补交续住期间的押金;
5.如当日预期离店的客人在晚上12时尚未返回酒店,由接待员将有关资料送交房务主任,由房务主任决定是否为客人办理续住或退房手续。
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Tag:行政表格,行政管理表格,行政人事表格,企业管理资料 - 制度表格 - 行政表格