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促销三连环,环环相扣

[09-29 19:45:42]   来源:http://www.xuexue6.com  经验交流   阅读:6115
概要:单一战术与核心创意关系所有的战术创意,一定要成为核心创意的支撑,偏离了核心创意,会导致促销走形。不可否认的是,在做创意的过程之中,也会遇到几个创意难以取舍的现象,最好的纠正方式是测试,甚至是参与头脑风暴的人员的当场测试,及时扭转偏差。其实创意部分并不仅仅是一个“造概念”的过程,在这个阶段里也应该包括诸如实际目标和成本预算方面的“实在事儿”。对于资源匮乏的某些企业,有时可能这条线上的设计要比创意还要
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  单一战术与核心创意关系

  所有的战术创意,一定要成为核心创意的支撑,偏离了核心创意,会导致促销走形。不可否认的是,在做创意的过程之中,也会遇到几个创意难以取舍的现象,最好的纠正方式是测试,甚至是参与头脑风暴的人员的当场测试,及时扭转偏差。

  其实创意部分并不仅仅是一个“造概念”的过程,在这个阶段里也应该包括诸如实际目标和成本预算方面的“实在事儿”。对于资源匮乏的某些企业,有时可能这条线上的设计要比创意还要重要。因此,我们定义创意策划部分,它总要包括两部分的工作内容:

  1. 确定企业的促销目标和成本预算,这是企业制定促销计划的基础。针对不同渠道的不同促销成本应该是我们关注的问题,实行多重渠道的立体促销不一定是最好的方式,这里的关键是:如何使多重渠道、多样渠道的促销绩效达到最优?www.xuexue6.com版权所有

  这里有一个组合问题,如:渠道组合(经销商、终端、消费者或特殊通路等),媒体组合(软文、POP、硬广告等)、公共关系、促销活动组合(不同促销阶段的手法的差异)等等。

  沈阳乳业做“屋顶包”上市时,在促销活动组合上,为了加大终端力量,做了“寻觅3000新鲜使者就业工程”的活动,引起当地媒体极大关注,这是一次典型的公关活动,但很好地宣传了促销核心诉求——新鲜。

  2. 根据市场和产品信息进行促销诉求的提炼和促销组合的创意,这部分就是平时所说的创意部分,它虽然是企业促销活动的核心内容,但若以整个促销活动的工作量来考察,它只占到一少部分。

  在进行创意时,对参与人员、活化思维、氛围设计等都十分有讲究。比如:现场气氛一定要活跃兴奋,甚至有音乐的播放和调剂;不适合产品特性的人,最好不要参与。比如:做一个儿童产品的创意时,那些没有童心的人员最好不要参与。

  企业促销创意经常犯一些很低级的错误,比如:

  ● 被企业常用资源蒙蔽,忽视细小但极具差异化的资源优势;

  ● 有“概念牢”,不能突破原有的思维框架;

  ● 创意人员不匹配,有不适合产品特性的人参与;

  ● 没有畅所欲言的创意环境,被领导者的思维牵引;

  ……

  控制和执行才见真功夫

  执行部分是企业促销活动真正开始实施的阶段,在这个阶段企业要把所有的策划创意、活动步骤、人员编制、岗位职责、控制程序以及活动中的各种细节落实成文字的促销活动方案,然后将促销方案在小范围内进行测试,测试通过的方案才能进入下一环节的具体执行。测试环节可以帮助企业校正和调整不合理的方案和细节,因此这个步骤必不可少。

  “一只老鼠坏一锅汤”,绝对不是危言耸听。曾经遇到这样的事情:“买牛奶,送面包”是一个很有吸引力的创意,买一袋牛奶送一个面包,消费者觉得超值。并且,各细节都执行得很到位,促销现场火爆。但是负责面包采购的人害怕促销效果不到位,采购面包的数量比预计少了30%。结果可想而知,各售点面包断货,而重新采购和配送是需要时间的,导致了消费者对促销的质疑。幸亏企业补救及时,很快扭转了消费者的质疑,不然的话,整个促销效果很可能向我们设计相反的方向发展。

  做了这么多工作,促销活动的实施才正式开始了,这个阶段才是考验企业的管理能力、执行能力的“试金石”。许多好的促销就是因为现场执行的不力而最终没有取得应有的效果,有的还给企业带来负面的影响。

   三连环,一个都不能少

  之所以说以上是一个完整促销活动的三个部分,而不是三个阶段,是因为这三者之间存在一个循环往复、层层递进的关系,而不是完全意义上三个独立的阶段。

  例如:前期准备部分的市场调研是合理促销计划和促销创意的基础,如果市场需要可以重新调研或者进行补充调研;同样促销创意、促销方案都需要进行考察或测试,通过了才能进行下一步的工作,否则就要执行循环往复的过程。

  对于一个促销活动而言,以上三部分工作缺一不可,但是这三部分的工作量和对促销活动成败的重要性不是完全均等的。

  我们通常较为重视的促销创意虽然是整个促销过程中最具挑战性的工作,但它的工作量和重要性相对于其他两个部分却要小得多。这么说是因为促销创意必须来源于前期大量的市场调查和分析工作,只有在这样的平台和基础上,好的创意才能诞生。

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