要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好,平等待人,化解干群之间、群众之间的对立情绪,创造宽松和谐的人际关系。还要从细微之处关心员工,以激发员工的责任感和事业心。
为了使企业员工有更多的发展机会,使他们不断地自我学习、自我提高,企业在择人、用人方面应充分挖掘内部人员的潜力。选拔人才应把握公平竞争的原则,使每一位员工都有晋升的机会,以促进企业内部人员的合理流动。随着社会的进步、企业对员工素质的要求越来越高,这种自我价值实现的需要,在员工们心目中的地位也愈来愈高。在实际工作中,企业领导不仅要想方设法营造一个公平竞争、尊重人才的环境,同时也要经常创造机会让员工承担一些具有挑战性的工作、指导员工参与企业决策、鼓励员工为企业发展献技献策、提供更多的培训机会等等,为员工发挥个人才能创造良好的条件。
三、发挥领导干部的表率作用,调动员工积极性。
领导干部的行为对员工的情绪、心理影响极大。领导干部只有在德、能、绩、勤和社会生活诸方面起到表率作用,以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象,才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性。
企业的管理者不应对员工作出任何难以实现的承诺,要做到言出必行、行出必果,在员工中不断树立领导的威信。在工作上、生活中要以身作则、身先士卒,遇到困难时要自己先上,因为部属在尊重你的职位的同时,更尊重你的行动。各级领导干部在处理问题时不能拖泥带水,在判断准确后应有果敢的勇气和行动。要坚持原则,对事不对人,以事实说话,不循私人感情,力求公开、公正,不在背后议人是非,尊重员工的自尊心。
企业的各级领导干部自身要有高度的事业心和责任心,一心扑在工作上,说话办事要让群众心服口服,凡是要求群众做到的首先自己要做到,要求群众不做的首先自己不做,要表里如一、言行一致。领导班子成员之间应互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助,以团结的形象来带动和促进广大员工的团结,推动企业不断发展。领导干部要讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与员工同甘共苦,只有这样才能贴近群众、深得民心。反之,哪里有腐败,哪里环境就不安定,管理就会混乱,内部就会离心离德。
四、将企业做大做强,提升企业的吸引力
企业的生存、发展与员工的利益息息相关,加快企业发展是实现员工利益的体现,所以,既要重视企业形象建设,提高企业的知名度、信誉度,又要努力提高经济效益,增强企业的经济实力,以提高员工对企业的依赖度。企业兴旺,员工富裕,员工就有一种光荣感,自然就会形成一种吸引力。反之,企业衰落,员工贫穷,甚至连工资都发不出来,员工就会情绪低落、人心涣散、缺乏凝聚力,最终影响员工的积极性。
员工既要预期自己所工作的企业能不能高效发展和长期存在,同时也要预期自己能不能较长时期地在这个企业中很好地工作,如果一个人既预期到自己所工作的企业能够长期地较好地发展,同时也预期到自己能够在这个企业长期地很好地工作,那么这个人愿意积极地参与到工作里面去了,反之,情况相反。
五、提高民主管理意识,调动员工的积极性。
民主管理是全心全意依靠工人阶级的重要形式,员工只有感到自己处在当家作主的地位时,积极性、聪明才智和创造精神才能充分得到发挥。要建立健全各项民主管理制度,重大问题交由员工代表大会或发动广大员工群众进行讨论,广泛听取员工的意见和建议。对群众的合理化建议一定要高度重视,做到事事有回音、件件有答复,对有价值的合理化建议一定要认真组织实施并给予奖励,这样才能持续调动员工的积极性。
管理者要经常罗列生产中的问题点,并提供合适的环境条件,让员工共同参与讨论并最终产生决议,使员工真正体会到工作的乐趣与成就感,并增进纵、横向了解;力求加深上下级与员工之间的工作感情,相互信任,工作才能事半功倍。
当员工提出合理的意见和建议时,管理者要提供有效的反馈途径,使所提意见和建议及时得以发表,并做出合理的处理,以达到共同参与管理的目的,增强员工的自主意识。
六、建立有效的竞争激励机制,调动员工积极性。
企业的激励机制应结合企业整体制度的发展变化,从企业经营活动中不断地发现和清除不利于激励的因素,采取有利于企业发展的激励因素。在生产经营活动中的物质激励,虽然具有较大的激励作用,但过多采用物质激励的方式会降低精神激励作用的发挥,因此,企业应采取合理的方式,使物质与精神激励有效结合。同时,竞争力及发展前景等也能对员工产生极大的吸引力,也是企业自身激发员工积极性的重要因素,如:给员工调岗加薪、部门绩效管理、重奖技改人员等等,都能对企业员工产生较大的正面影响。
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