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欧洲再保险数据交换考察报告

[09-29 19:45:01]   来源:http://www.xuexue6.com  考察报告   阅读:6892
概要:二、出访体会与建议(一)现代企业需要高度集中的信息化管理现代企业的管理者普遍认为,核心管理的“一体化”是企业成功的关键手段之一。“一体化”包括发展目标一体化、组织体系一体化、制度流程一体化、人事管理制度一体化和信息化建设一体化。其中,信息化建设一体化包括统一的运营平台,统一的技术标准,统一的网络办公系统,统一的专业管理模块,统一的财务信息系统,统一的
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  二、出访体会与建议

  (一)现代企业需要高度集中的信息化管理

  现代企业的管理者普遍认为,核心管理的“一体化”是企业成功的关键手段之一。“一体化”包括发展目标一体化、组织体系一体化、制度流程一体化、人事管理制度一体化和信息化建设一体化。其中,信息化建设一体化包括统一的运营平台,统一的技术标准,统一的网络办公系统,统一的专业管理模块,统一的财务信息系统,统一的统计口径, 统一的数据集中管理。

  目前,劳合社、SCOR和瑞士再保险都实行信息集中管理。劳合社要求各代理或辛迪加把数据上传到中央数据仓库中,数据仓库存贮的是概要信息。SCOR的IT系统是大集中方式,有7个数据中心分布在世界各地,且两两互作备份。瑞士再保险也是全集中方式,有5个数据中心,其中一个为灾备。

  (二)高度集中统一的信息化管理需要先进的理念

  三家公司在介绍经验时普遍谈到, 信息建设是现代企业经营管理的先驱, 就像空气一样不能缺少。只有具备这样的理念和重视程度,IT建设才能够真正落到实处,公司内各信息系统之间才能相互衔接。三家公司均设立了专门的管理机构,如信息安全委员会、业务信息委员会等。公司上下对委员会做出的决定严格执行。例如,瑞士再保险对IT的管理近于“苛刻”,如禁用U盘、禁炒股、禁上很多网站、邮件阻隔等,目的是保证公司信息安全。如果工作中发生了邮件被阻隔等IT方面的问题或需求,公司会及时予以完善。员工从不就工作问题指责IT部门, 表现出了良好的协作精神。

  (三)先进的信息化管理必须有物质和人才的保证

  信息化建设需要一定的资金投入。三家公司每年在IT建设上的资金投入,占保费收入的5%到7%,保证了公司具备先进完备的基础网络环境、机房及中心数据处理设备等。

  信息化建设需要配备IT技术人员。劳合社拥有100多人的IT队伍,其中维护人员约占30%,功能开发人员约占70%;SCOR也有100多人的IT人员,一半以上是开发人员和数据分析人员;瑞士再保险公司的IT人才更是多达1200多人,占员工总数的12%左右。IT人才队伍的组成不仅包括计算机专业人才,还有很多其他专业的人才, 如财务专业人员,保险专业人才等。

  信息化建设还需要完善的组织架构。瑞士再保险公司IT部门下辖8个职能处室, 包括市场与产品IT、金融服务IT、财务管理IT、公司管理IT、业务支持IT、管理支持IT、基础架构IT和全球运维IT、在公司治理、业务发展、风险防控、财务监管等方面,都发挥了积极的作用。瑞士再保险公司信息技术部门分为需求管理和技术支持两大职能。需求管理包括市场和产品IT、金融服务IT、财务管理IT、公司管理IT。负责需求管理的各部门有懂业务的人员,也有懂IT的人员,他们负责与业务部门沟通,了解各类业务部门的需求和对信息系统的反馈,将这些用户的业务需求转换成技术需求,从而将业务与技术有效联系起来;技术支持包括业务支持、管理支持、基础架构和全球运维管理。其中,业务支持负责各类业务系统开发,如定价系统等;管理支持负责公司的管理系统或平台开发,如人力资源系统等;基础架构负责网络、安全、数据中心等硬件环境的搭建;运维治理部负责系统与硬件的维护、IT治理等工作。

  (四)再保险数据标准化是实现高质量管理和监管的基础

  劳合社通过较为完备的IT技术体系的支持,可以获得辛迪加所有详细的业务承保记录,同时,劳合社还依照英国监管规定的报表要求,获得绝大部分所在国家与地区的偿付能力报告、资产负债报告、有关自然灾害状况及其对主要再保险人影响的报告,从而有效掌控全方位的风险状况。SCOR也通过独有的OMEGA核心业务系统,获取完备的数据信息;瑞士再保险则通过高投入、高产出的信息管理系统,支持公司不断走在行业前列。

据了解, 瑞士的再保险行业正在研究论证再保数据交换标准,预计两年后标准草稿可以出台。但由于受到各种客观因素限制, 其数据标准化工作能否顺利完成还存在疑问。从国家监管当局统一数据标准,规范行业信息化建设的层面看,我国的再保险数据标准化建设工作处于领先地位, 目前,已经指导国内保险公司研究出部分数据标准, 更多数据标准草案也已经完成拟订,正在征求意见。

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