⒊学习型组织理论之所以越来越受到人们的重视,就在于它的理论与其他管理理论的关系,不是排他的,而是包容的,不是替代的而是融合的。学习型组织创建是否有成效,就看它与企业中心工作、与其他管理工作结合的成效。
根据厂领导的讲话精神,这次调研安排了涉及文化管理、人力资源管理(绩效管理)、流程再造管理、班组管理,创建评估管理和企业形象建设的六个专题讨论,讨论聚焦在管理的结合和融合。创建工作可概括为六个字:加高、拓宽、掘深,加高就是加高企业形象,拓宽就是创建工作与文化管理、人力资源管理(绩效管理)、流程再造管理、班组管理,创建评估管理结合,掘深就是把握学习型组织真谛的深度,把加高、拓宽和掘深各作为创建的一维,就形成了一个创建三维空间坐标(见下图表)。
⒋进入世纪,我们走进了一个学习型的时代。“学习”加上“型”意味着什么?有学习的组织与学习型组织区别在哪里?换句话说,我们是一个有不少学习的组织,为什么还不是学习型组织?没有很好的培育学习型团队就是一个原因。学习型团队不是读书会,也不是单纯的兴趣小组,它通过团队成员消除学习与工作的分离,把“学习”贯穿于工作的全程,如同血液在人体中流动一样,形成工作学习化、学习工作化的团队学习与工作融合的氛围。
我们每天都会碰到一些问题,每天也会解决一些问题,可以说是生活在问题之中。让问题积重难返,还是让问题迎刃而解;是为问题找借口,还是把问题当成机会;作为一个学习型团队就会主动的把问题作课题,系统地去思考问题,积极地落实解决问题的责任和措施,把“不可能!”变为“不,可能!”,所以,要把培育学习型团队贯穿于创建学习型企业的全过程。
⒌回顾人类发展的进程,与学习工具、学习条件的改变是密切相关的。蔡伦造纸的发明和印刷业的出现,以及电视授课、视频会议的发展都使人类的生活、学习和工作发生了巨变,今天,计算机和网络技术的飞快发展,为信息的传播和传递提供了速度倍增的条件,也为知识的交流和共享提供了超越时空的连接和平台,同样使人类的生活、学习和工作发生前所未有的变化,所以要重视建立以信息化、网络化为支撑的学习交流与知识共享系统。伴随着学习交流与知识共享系统的建立,管理者和班组长骨干的计算机应用能力的水平就会提高,计算机应用能力水平的提高,又会促进创建观念和学习观念的改变,促进学习方式和工作方式的改变进而促进管理效率、工作效率和生产效率的提高。
三、几个创建的具体建议
⒈总的思路是,今明两年创建工作主要围绕企业建设,让“印产品就是印自己”,成为员工的崇尚理念和恪守信条,经常思考“在企业发展中留下自己成长的脚印,在企业建设中展现自己超越的身影”。上海总工会根据上海的情况,创建工作提“员工素质知识建设工程”,这样,既避免了创建工作跟在别人后面之嫌,也可突出反映印刷厂的创建工作紧密地与中心工作结合,保持了工作的连续性和持续性,并具有创建工作的行业特点,地域特质和企业特色。
⒉在创建学习型组织启动阶段,做好理念导入这项工作十分重要,根据一些创建比较成功的企业的经验,这个阶段既要防止急于求成,又要防止蜻蜓点水,把时间拖的很长,建议用一个季度开展这项工作。
理念导入的流程大体是:调研与设计→培训与宣贯→理清与定义→对照与区分→建立和分享→深化与传播,最终用“自己理念自己建,自己理念自己行”来检验理念导入的效果和成果。
⒊愿景之所以和目标不同,就在于愿景除了含有目标外,还包含有使命和价值观,使命引领目标、价值观支撑目标。愿景不是号召出来,而是面对新形势新任务的选择:愿景不是几个人的主观意志,而是组织的意愿,可实现的蓝图;愿景不是空洞口号,而是衡量各项工作成效的尺度。
愿景导航可开展以下几项工作:愿景的理解认同,愿景的分享凝炼、愿景的发布承诺和愿景的行动计划,除了建立组织的共同愿景外,还要相应地建立团队愿景和个人愿景。
⒋在上述理念导入和愿景导航的基础上,建议创建工作与企业文化、流程再造、绩效管理和红旗班组建设结合起来进行(见下表),这五方面的结合工作,既可以齐头并进,也可以分步实施。
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