6、创新了专销结合方式。“三网”建设是专销结合的具体体现。只有以信息网为纽带、以销售网为核心、以专卖网为保障,“三网”合一,“三网”联动,“三网“互促,才能提高网络运作质量和效率。一方面,我们成立了市场管理中队,调整4名营销经理充实了队伍,与市管员紧密结合,对辖区市场进一步细分为9片,,并就管理与服务的范围做出了明确的规定;另一方面,我们加强了专销联席会议制度。定于每周一上午召开一次专销结合会,将访销员、送货员、稽查员、市管员收集的各类信息汇总,相互摆问题、提要求、评不足,共同研究解决问题的办法。同时,我们十分重视专销结合的信息反馈,操作过程中实行零报告制度。一是收集市场动态,“四员”掌握到最贴近的市场信息后,及时填写“四员”共用的《专销结合信息反馈单》,访销、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由发现部门专人填单、责任部门专人签收,查实处理情况及时反馈、归档。二是充分利用专卖管理信息系统的作用,制作了专销结合工作流程,专卖和销售根据企业内联网与上联系统互享信息,对各个环节实行动态管理、微观监管和宏观调控。另外,为把专销结合落到实处,我们采取“四线”互控、“四员”联动的综合考核方式,把四员紧密联系在一起。访销、配送、专卖“三线”互控,纪监、人教“一线”监督,访销员、送货员、稽查员、市管员“四员”联动,效益工资与销量、销额、市场净化率、市场占有率等直接挂钩,捆绑考核,层层签订经济目标责任状。我们规定,访销员、送货员在做好本职工作的同时,要将零售户的进货、经营、违规情况,市管员的工作质量以及零售户的满意度及时向上报告。市管员、稽查员除管好辖区市场外,还要对访销送货人员的工作质量进行监督,从不同的工作岗位对各岗位的工作质量进行交叉互控。改“四员”护短为“四员”互督,全面提升了网络效能,促进了服务质量的提升。
四、企业内部管理注入了新的活力
1、财务管理规范化。财务管理是企业管理的核心。我们坚持科学理财,强化了管理意识:一是规范了资金管理。每天对送货车辆资金实物抽查盘底,逐日收取销售日报及资金回笼单,并由银行派专人上车收款;对专卖规费、罚没款分季度盘底,与财政局一一核对,严格罚缴分离;对公司所有票据进行不定期盘底,确保无呆帐、坏帐。二是规范了费用管理。年初由财务对费用分项目分解,列出计划,每季度由纪监室公布一次费用计划执行情况。坚持经济开支程序和费用公开透明,按减控计划从严掌握,从严管理,确保了全年费用不突破预算这一目标的顺利实现。三是规范了会计基础工作,实行“两改”。一方面是改变报帐程序,由原来的先报帐、后做帐的报帐程序改为先由会计审核原始凭证无误后编制记帐凭证,并由财务科长审核后交出纳报帐,从而从源头上堵住了可能出现的管理漏洞;另一方面是改变会计核算方式,即将原来的分部门“粗放型”会计核算改为“细致型”核算,进一步细化了会计核算工作,对每一项费用都分配到每一个经济活动上,使之一目了然,为领导提供了最直观的量本利数据。四是规范了财经秩序。按上级整顿和规范市场经济秩序的要求,以建立“规范、守法、诚信”的财经秩序为目标,继续对各项财经工作进行自查自纠,重点突出,职责明确,效果明显。五是继续推行“4+1”费用管理方式。即经办人、主办股室、企业财务、经审和分管领导或企业一把手,根据各自职责对原始票据等进行审核签字。局长签字前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出情况定期进行审查,逐月公布结果,接受群众监督。一系列措施的实施促进了财务管理的规范化、科学化、制度化,使我们顺利通过了上级各有关部门的审计清算和检查,有效地保证了企业各项工作的顺利开展。
2、目标管理程序化。强化了程序化办公制度的管理与落实。首先,我们坚持每月初召开由党组成员和中层干部参加的办公例会,各科室负责人汇报上月工作,安排下月工作,党组领导总结上月工作,确定下月工作重点。同时,月底由办公室协助局领导对各项工作进行督查督办,并将督查结果列入年终目标管理考核。另外,我们还将全年的目标任务层层分解,步步落实,严格层级管理,一级抓一级,一级管好一级,一级向一级负责,办事不越权、不揽权、不推诿。办公程序的严格规范,进一步明确了责任,增大了工作透明度,确保了政令畅通与各项工作任务的圆满完成。
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