(一)严明财务纪律,维护辽东形象。财务人员在工作中能做到尽职尽责、一丝不苟。在对外结算时,坚决杜绝吃、拿、卡、要。一些前来结算运费的司机见财务人员很辛苦,有时占用中午休息时间为他们付款,觉得不过意,就给一些钱让大家买东西吃,说在别的公司算帐都是这样的。我们的财务人员都婉言谢绝,树立了良好的辽东形象。
(二)做好会计核算和监督工作。集团财务部能够认真贯彻执行《会计法》、《税法》等法规,制定了符合辽东实业实际的财务管理制度。不断完善财务审批、审核、报销制度,增加财务透明度。同时,正确核算各公司的经营状况。建立了原材料出入库的双线管理制度,即财务和保管员分别记一套帐,定期核对,充分保证费用的准确性。对外欠款项,及时摧缴,避免呆帐、死帐的发生。对各种单据认真审核,不符合规定的单据坚决不予报销。
集装箱储运公司财务部在增加业务不增人的情况下,认真搞好核算。特别是今年8月份增加“东方明珠号”业务后,面对新业务、新客户,他们一丝不苟,没有出现核算上的差错事故。由于工作认真负责,结帐、对帐及时,防止了死帐、坏帐的发生。
(三)坚持依法经营和纳税。这是辽东实业集团多年来严格坚持的原则。违法经营坚决不搞,该纳的税一分不少。正是由于我们严格坚持了这一原则,赢得了社会公众和有关部门的高度称赞,连续多年被省、市、县评为重合同守信用单位,三A级信用等级企业、丹东市消费者协会20**-20**诚信单位等。
四、严格内部管理,打造辽东文化
几年来,辽东实业集团不断加强和改进内部管理,逐步形成了具有辽东特色的管理模式。
(一)建立健全各项规章制度,做到有章可循
我们十分注重各项制度建设,先后对劳动人事管理、卫生管理、防火管理等20多个方面进行了规范,并于2000年9月份,印制了《职工管理制度手册》。随着公司业务的不断发展,很多规定已经不适应新业务的需要。今年以来,我们对一些规章制度进行了修改和完善,先后制定了《保安执勤准则》、《环境卫生管理规定》、《物资采购等费用报销审批办法》、《食堂卫生管理制度》、《员工行为守则》、《员工奖惩办法》、《请示、报告、议事制度》、《礼仪规范及考核办法》等10多个规章制度。还建立健全了总经理、经理等各层面的议事规则,制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照ISO9001:2000版国际标准,建立起完整的质量管理体系(内部审核程序,空、重箱集装箱进出场程序,装箱、验箱、修箱程序和车辆管理、环境管理、保卫管理、材料管理、文件管理等管理办法)。逐步使集团的各项工作都有章可循,有制度可依,各项业务都能按照操作流程进行。
同时,加大了规章制度的监督检查力度,仅今年下半年,就对20多起违纪事件进行了纪律处分或罚款处理。
(二)加强行政管理,减少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集团设立了专职行政助理,建立了办公用品、集团物资台帐,并逐个登记造册。对建筑工地撤下来的架杆等物品,及时清点入库。凡是移交给集团办公室管理的物资,都做到了入库管理、帐物相符、领用或使用人责任清楚。食堂物品的采购,也做到了双人采购、双人验收,帐目公开,增强透明度。
(三)搞好后勤保障工作,为业务经营提供服务
俗话说,兵马未动,粮草先行。后勤保障工作对一线业务影响巨大。所以,集团十分注重这项工作。主要抓了以下两个环节:
一是车辆和设备维修。集团设立了车辆修理厂,专门为内部车辆或机具提供维修服务。我们知道,这两年来辽东的工程量巨大,车辆昼夜不停地运行,有的设备是昼夜不停地运转,磨损严重,损坏率很高。车辆修理厂的师傅们也跟着加班加点抢修,有力地保证了各个工程的顺利进行。机械加工厂也积极参与和协助这项工作,为设备维护和修理做了大量的工作。
二是尽力解决职工就餐问题。为了解决一线员工就餐问题,不仅建立了固定食堂,还采取了食堂跟着工地走的办法,在工地上设立临时食堂,保证了职工就餐。
(四)加强队伍建设,提高员工素质
辽东实业集团的员工队伍经过多年锻炼,是非常过硬的。近两年来,上至董事长,下到中层管理者,都十分注重员工队伍建设,经常组织学习。特别是三个车队、集装箱储运公司和办公室,经常召开职工会议,总结和部署工作,学习各项规章制度。三个车队主要侧重抓安全生产教育,集装箱储运公司重点抓了优质文明服务。办公室主要抓了保安队伍建设。大家知道,现有的保安人员,都是今年5月份以后的新人,人员流动快,新手多,专业素质不高。办公室行政助理多次组织他们学习有关规章制度,指出存在的问题及解决办法,后来,设立了四个班组,使这支队伍的业务素质逐步提高。
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