3、注重工作方式的转变，优化服务质量，档案接待利用工作成效显著。方便人民群众利用档案资料，是档案工作的根本目的。xx市档案局在开展档案接待利用工作中，注重工作方式的转变，努力提高服务质量，推行档案服务零收费政策，同时在双休日和节假日安排值班人员负责接待来局（馆）查阅档案的用户，满足市民群众对档案利用的需求，努力把市档案馆建设成为市民群众身边的档案馆，实现档案查阅利用的零距离。全年，共接待档案利用者4431人次,8165卷次，复制（复印）文件5220件，有效地提升了档案馆在人民群众心目中的地位。
（三）以档案信息化建设为着力点，提升档案信息服务能力。
1、总投资45万元的数字档案一期项目，完成了招标、政府采购和存储设备的安装与调试，11月，通过项目验收，为我局档案信息化建设向纵深发展提供了物质保障。
2、档案条目数据库建设稳步推进。全年安排3名同志开展条目录入工作，全面完成了市委办、市政府办、市人事局、市编制委员会、市人大、市供销社、市委组织部、市档案局等8个单位10万条计算机条目录入任务，并投入正常使用。
3、全文数据库建设继续得到重视和加强。200x年，市档案馆选定市农村私人建房档案这个专题全宗，进行重点突破，累计完成农村私人建房全文扫描30万页、刻录光盘100盘，并投入正常使用，大大提供了档案利用的信息化水平。
4、档案馆信息化建设取得新成效。5月28日，经浙江省档案局考核，xx市档案局馆档案信息化建设得95.2分，居全省第27位，杭州地区第3位，受到省档案局的表彰。
（四）依法行政，档案法制建设得到新加强
1、开展《中华人民共和国档案法》宣传日活动。5月20日，结合xx市科普宣传活动，在恩波广场举办《档案法》宣传活动，共向群众发放档案法制宣传图片400份，《档案法》及档案工作书籍500册，宣传了档案法制，提高了市民以法治档自觉性，增强了社会档案意识，起到了良好的宣传效果。
2、与杭州市档案局联办《档案与和谐社会》大型图片展。我局选送的《村民档案：新农村建设的生动素材》、《农村合作医疗档案：扶贫帮困暖人心》、《民企档案：企业生产经营的保护神》、《社会培训档案：农民素质教育的历史见证》这5块图版，因选题切合主题，内容生动，版面活泼，被广大市民评为三等奖。
3、为配合《中华人民共和国档案法》颁布实施20周年，在富春街道桂花路、迎宾路悬挂《档案法》宣传横幅15条，向广大市民群众，宣传档案知识和档案法制。
4、组织全市2000名档案工作者举办《中华人民共和国档案法》知识考试，着力营造社会档案法制氛围。
5、与市人大教科文卫委联合对市档案局的新馆建设和市劳动与社会保障局的社保档案管理情况进行专项执法检查与监督，督促这两家单位依法争取市政府领导的支持，加快档案事业建设进程。
6、依法加强了档案年检。10月10日，市档案局印发《关于开展20**年度档案工作年检的通知》，对全市范围内242家乡镇、街道、市级机关、市属企事业单位开展档案年检。重点在对组织机构、业务建设、开发利用三个方面，开展自查、抽查，规范其档案业务行为，建立长效档案管理机制。
（五）履行监督指导职能，以创新为手段，拓展档案服务新领域。
1、开展“示范新农村档案室”建设。200x年，市档案局为认真贯彻党的十六届五中全会、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧密围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设目标，组织开展了行政村示范档案室创建活动，推动全市611个行政村档案室在达到“四有”标准的基础上，进一步建立健全村务档案和村民档案，加强档案业务建设，改善设施条件，创新管理手段，增强服务功能，涌现出一批“档案完整、制度健全、管理规范、服务高效”的示范档案室。其中我市春江街道新建村、富春街道城东村、高桥镇唐家坞村，经浙江省档案局审查批准为“浙江省行政村示范档案室”。
2、开展档案全程代理建档工作，为基层综合档案室建设提供优质高效服务。全年，先后为市农村合作银行、市药监局、市地税稽查局、市环保局、市烟草局、市房改办、市纪委、市总工会、春华村、三联村、东洲街道、市委组织部、开发区、高桥镇、发展与改革局、市信访局、板桥污水处理厂、市体育局、新桐乡等19个单位的档案整理提供全程服务，为规范这些单位档案管理，提供了优质服务，同时，造就了一支业务精、能力强，能独挡一面的高素质专业人才。