进一步增强宣传工作的针对性和实效性，充分利用报刊、局域网、宣传栏内部媒体和电视、广播等外部新闻媒体，围绕全局电力建设、安全生产、增供扩销、优质服务、经营管理及各个时期的重点工作全方位、多层次、有重点地开展企业宣传工作，为企业的改革和发展营造良好的舆论氛围和空间。并结合互联网等现代传媒的发展，在网上开辟了局情通报和《巴彦淖尔电业报（网络版）》栏目，并坚持每天进行新闻的更新维护，搭建了企业内外信息交流的桥梁，成为展示企业形象的窗口，扩大了企业宣传工作的覆盖面，使广大基层职工能尽快了解到企业发展动态，起到了鼓舞职工士气，树立企业良好风气的作用。
在开展精神文明创建活动过程中，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，强化服务意识，深化服务内容，认真履行服务承诺，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。一是继续深入开展“规范化服务竞赛”活动，要求示范窗口必须做到“一高、两严、一恒”，即“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理，持之以恒、常抓不懈”。二是通过深入开展“大力解放思想、优化经济发展环境”培训教育活动和“优化环境，加快发展，创建‘四型’企业”主题教育活动，进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平，并先后被市委授予“优化环境”先进单位和“创四型单位主题教育活动成效显著单位”荣誉称号。三是通过大力开展“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，以“９５５９８”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口为纽带和桥梁，突出“五个服务”功能，严格落实国家电网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度、十项措施“供电服务“十项承诺”的有关规定，在供电企业与广大用户之间搭建有效的交流和沟通平台，努力发展个性化服务和延伸服务，力求在服务基础、服务定位、服务格局、服务层面上取得新突破，向客户真诚的提供无微不至的优质服务。10月31日上午，我局隆重举行了“蒙电服务进万家工程”活动暨电力设施保护宣传启动仪式，进一步扩大了活动影响。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平，结合市委开展优化环境，创建‘四型’企业活动的要求，我局在窗口单位深入开展了“树社会服务形象，做电业服务明星”评比表彰活动，根据国家电网公司的有关标准并经过各基层单位评比推荐，广泛征求用户意见，今年有10名同志被局党委授予“服务明星”称号。服务明星照片及简介由所在单位营业窗口醒目位置装贴并标明“服务明星”字样，以便于其他窗口人员学习，用户监督，发生客户投诉予以取消荣誉称号。该评比活动两年一次，旨在通过活动进一步提高全局优质服务水平，增强企业市场竞争力，进一步推动“蒙电服务进万家工程”。
宣传部20**年工作思路
20**年是“十一五”的开局之年，也是我局各项事业的又一个新的起点。面对新的形势和新的任务，宣传部将立足全局，围绕中心，结合实际，切实增强做好企业宣传工作的责任感和使命感，今后一段时间宣传部的总体工作思路和指导思想是：全面贯彻党的十六大和四中、五中全会精神，坚持和落实科学发展观，以我局的整体发展战略为统领，紧密围绕我局各个时期的中心任务和重点工作，把握规律，服务全局，加快建立和完善与我局企业发展战略规划相适应的的企业宣传和精神文明建设工作体系，把宣传思想、精神文明建设工作贯穿于我局改革发展的全过程，内聚人心，外树形象，力求在企业文化、文明建设、企业形象、对外宣传、媒体建设、制度建设、队伍建设和构建和谐企业等方面取得明显成效，为把我局建设成为“一强三优”现代化电力企业提供提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。重点准备抓好以下几个方面的工作：
一、宣传思想工作
1、继续开展思想政治工作“绿色通道”工程，每季度组织开展一次职工思想状况调查，及时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业发展战略、愿景目标和中心工作，立足改革的大局，准确传达、解释各项与改革相关的方针、政策与部署，帮助广大干部职工认清形势，统一认识，增强支持改革、参与改革的自觉性
Tag:单位工作总结，单位工作总结范文,单位驾驶员工作总结，报告总结计划 - 单位工作总结