1、发挥并培养组训的专业优势,在深入团队协助主管开展工作的同时,建立起专项功能板块,为全区部的各项工作发挥作用。
目前,我区部主管虽然比以前有了很大提升,但依然需要组训的协助和支援,区部已经为每个团队配备了专职或兼职组训。本年度组训在对团队的辅导过程中,要在以前工作的基础上,着重发扬深入细致的工作作风,进一步细化工作内容,关注业绩和伙伴具体情况,各项工作督导到实处,发挥应有的职能。组训不仅要配合与协助主管工作,更要主动发挥参谋长和执行官的作用,为团队的发展引领方向。
在督导团队工作的同时,各组训要分别独当一面,负责起区部的专项工作,如职场建设工作、产品说明会工作、基本法工作、精英俱乐部工作、衔接教育工作等,都有专人负责。区部根据各项工作板块,结合每位组训特点,有计划,有交叉地分配工作,使每个组训都能在专项工作中越做越精,实现真正的专业化。相信在区部各项工作有序开展的同时,组训的能力也将得到快速提升。
2、召开每日组训夕会及日常培训,促进交流沟通,不断提高专业支持能力。
为了促进区部专兼职组训和讲师的交流和沟通,加强学习,培养与时俱进的能力,区部针对组训讲师和其他内勤人员召开每日例会,及时通报工作进度,发现和解决问题,并安排交流讨论的内容,使所有成员能够充分了解工作安排,相互协作,相互学习。在日常工作中,将经常性举办组训讲师的内部培训,相互会课和分享,达到共同进步,不断提升的目的,为区部和团队的销售支持提供有力保障。同时也为培养公司后续人才力量大好基础。
(三)完善产品说明会的运作方式,成立“鑫鑫荣誉会”,结合xxxx特点开展多种多样的说明会形式。
产品说明会在全市已经运作几年,我区部也在几年来积累了大量说明会操作经验。20**年我区部对该项工作进行了进一步的完善和规划,组织针对鸿鑫客户的“客户答谢会”,针对高端客户的“vip客户联谊会”,针对金鑫客户的“金鑫产品发布会”,各种会议用不同的形式召开。区部计划每半年举办一次期交5万以上客户的高端客户联谊会,每周举办产品发布会,并派组训专门负责客户答谢会。区部对参加说明会的伙伴进行了筛选,成立了“鑫鑫荣誉会”,有针对性地推动他们邀约客户的热情,取得了初步效果。在说明会的授课方面,我们要进一步培养区部讲师力量,使可使用的人才进一步增加,通过内部交流学习制度的建立,不断提升每一位参与者的能力,最终提升说明会的操作水平,为参会伙伴和客户提供更到位的服务。
20**年我们要继续吸取去年的成功经验,结合通州区网点的特点,开创多种形式的答谢会,不仅“请进来”,还要“走出去”,在请客户到会场参加说明会的方式基础上,进一步主动出击,到各村镇宣传,使农村这块广袤的土地成为我们的根据地。此举不仅能够提高中国人寿的知名度,扩大影响力,同时也是贯彻黄总讲话精神的具体体现。
六、按照x总指示,抓好基础管理,防范内部风险,树立可持续发展观。
(一)从会报管理入手,强化基础管理。
基础管理工作是实现队伍长期稳定发展的基石,xx区部在长期的经营中营造了良好的基础管理氛围,主管的自主经营意识明确,主动性较强。在20**年,区部继续坚定不移地推行天天早会制度,完善考勤管理。区部从提升基础管理水平,强化基础技能的角度提升各级人员的经营能力,强调各项会报形式的规范化和实用性,将日常追踪辅导模式建立起来,使全体伙伴不仅得到“面”上的培训,更能得到细致个性化的“点”的辅导,从而提升队伍的整体基础素质。各级主管和组训在深入沟通与追踪方面加大力度,全面掌控团队中每位伙伴的具体情况,进行真正体贴入微的管理与辅导,这是保证战斗力提升的重要途径,也是适应市场发展的必然趋势。
(二)加强内部控制,防范保单风险,提高客户质量。
x总在市保会上的讲话中,对加强内控问题进行了专门强调。在20**年,区部在抓好基础管理的进程中,要着重强调内控机制的建立,从防范保单风险入手,加强教育和管控力度。我区部全体成员认真领会黄总讲话精神,从根源入手,杜绝虚报医疗费用,虚假理赔等骗赔情况,一旦发现,决不姑息。区部还将与客服联手研究虚假案件的控制措施与办法,跳过公司经济效益。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”充满机遇与挑战的20**年已经展现在我们眼前,xx区部必须抓住“十一五”开局年的关键时期,乘势而上,开创崭新的局面,这是时代赋予我们的神圣使命,也是每一位xx国寿人义不容辞的职责!相信在全体主管、伙伴和工作人员的团结协作,共同努力下,xx区部一定能够实现所有的奋斗目标,给市公司党委、总经理室交上一份满意的答卷,为xx做大做强做优贡献我们的力量!
《保险公司贯彻落实市保会讲话精神情况汇报》
Tag:工作汇报,工作汇报格式,工作汇报ppt,报告总结计划 - 工作汇报