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高速公路收费站工作汇报

[09-18 14:06:12]   来源:http://www.xuexue6.com  工作汇报   阅读:6746
概要:在做好收费工作的同时,我站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一宗旨,积极发挥党员团员先锋模范作用,深入开展精神文明创建活动。一是大力开展便民为民活动,努力营造优美的行车环境。成立青年志愿者服务队,设置便民服务亭,同时实行社会承诺制,接受司乘和社会监督,搞好行风测评问卷调查,坚持把“顾客满意”作为优质服务标准,全心全意为司乘人员提供优质服务。几年来,为过往司乘人员推车、修车,提供开水和药品等好人好事屡
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在做好收费工作的同时,我站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一宗旨,积极发挥党员团员先锋模范作用,深入开展精神文明创建活动。一是大力开展便民为民活动,努力营造优美的行车环境。成立青年志愿者服务队,设置便民服务亭,同时实行社会承诺制,接受司乘和社会监督,搞好行风测评问卷调查,坚持把“顾客满意”作为优质服务标准,全心全意为司乘人员提供优质服务。几年来,为过往司乘人员推车、修车,提供开水和药品等好人好事屡见不鲜。据不完全统计,我站涌现的好人好事近500件次,提供服务咨询近1000人次,树立了良好的京秦形象;二是加强内部管理,改进工作作风。在全站范围内,始终坚持“端正行风,先从自身作风做起”的工作思路,从上至下,示范引导,协调联动,狠抓落实,并对一些苗头性、倾向性问题及时处理,做到防微杜渐;三是以“爱我交通,我为交通做贡献”活动为主题,持续深入开展“青年文明号”、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等创建活动,引导广大职工爱岗敬业,立足本职,岗位成才,营造出“干事、创业、为民”的良好氛围;四是有机结合,协调联动。我站始终把党风廉政建设、行风建设、创建工作等有机结合,充分发挥党团工会组织作用,形成合力,互相促进;五是加大宣传力度,通过搞好阵地建设、发放宣传资料等方式,与司乘人员加强沟通,树立良好的外部形象。

(五)、坚持人性化管理,创造和谐氛围,为推动整体工作发展提供保障。

我站在工作中坚持推行人性化管理,突出人文关怀,确保职工无后顾之忧,从全体职工根本利益出发,谋发展、促发展,赢得了职工的广泛支持,营造出团结向上、和谐共进的工作氛围。一是切实保障职工权益。我们严格贯彻《劳动法》和上级指示精神,落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的有关规定,对确有必要的给予适当照顾调整。比如给孕妇调整值白班,给夫妻不能团聚的职工调整班次等,同时注意协调好地方关系,尽最大可能维护我们的经济利益和其它权益;二是丰富职工的业余生活。收费站远离市区,生活相对单调,为妥善安排职工生活,避免无聊厌倦情绪,我站坚持组织开展群众性日常文艺活动,比如开展读书比赛、趣味游戏竞赛和体育竞赛等。中秋节、国庆节、春节等重大节假日,坚持组织一些规模较大的活动,如文艺晚会、篝火晚会、舞会等,职工自娱自乐,日常工作与业余生活合理调剂,保持了愉悦轻松的心情;三是打造内部的和谐。加强企业文化建设,在全站范围内大力倡导团结协作,互助互爱,无私奉献,奋勇拼搏,摒弃个人之间的小分歧,不计较个人得失,真正像一家人一样,以高素质的队伍建设高素质的单位,依靠高素质的单位培养高素质的队伍。以感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态扎实做好各项工作,努力建设好迁安站这个大家庭。同时建设务实高效的管理模式,营造风清气正的工作氛围,发扬团结、务实、奋勇争先的工作作风,加强协调沟通,强化服务意识,保持全站政令畅通的良好态势。

(六)、坚持安全生产促稳定,全面加强安全生产工作。

安全稳定是做好收费工作的前提,是收费运营的基础保障。几年来,我站始终严格贯彻执行上级关于安全生产的指示精神,坚持预防为主、防治结合的原则,整章建制,狠抓落实。一是全面加强职工的安全意识和防范意识教育,专题研究解决苗头性问题和潜在隐患,做到及时发现问题,及时解决问题,防患于未然;二是加强日常检查,尤其是重点部门和部位,制定防范措施和工作预案,切实提高了解决突发事件的应变能力;三是在全站范围内深入开展“安全生产月”活动,进一步营造了“关注安全、关爱生命”的安全生产氛围,切实增强了职工的安全生产意识,并以此为契机,对安全设施全面检查,排查隐患,配备完善,为安全生产提供了有力保障;四是加强与地方政府、治安部门及高速巡警的沟通协调,保证快速出警,及时解决问题,维护安全稳定。

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回顾过去,令人鼓舞,展望未来,任重道远。我们将在项目办、管理处及管理所的坚强领导下,解放思想,与时俱进,务实创新,落实科学发展观,不断深化管理成果,在“二次创业”、再创“二五辉煌”的实践进程中,用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声,奏响激昂向上的旋律,谱写更加璀璨的篇章

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