二是文峪社区,经与文峪金矿协商,该厂给提供三间两层(约200平方米)小楼一栋和户外200平方米的活动场所。现在正准备开工进行改造、装修,预计6月上旬可开工,6月底投入使用。
三是宏远社区,经与天缘市场协商,在原办公室的旁边再给提供两间社区办公用房,加上原宏远市场一间(治安服务中心),共五间,使宏远社区用房面积可达140平方米。
今年准备新建或购买用房的三个社区:
一是建北社区。在现所在地(区农林水利局院内)新建一栋高标准的社区办公楼,现图纸设计已经搞好,主要问题得请区领导及有关部门出面协调,请农林水利局出具土地使用证等有关证明,到建委规划(已协商好)后即可开工建设。
二是车站社区。在陕县土产公司家属院内新建一栋高标准的社区办公楼(面积约400平方米)。现图纸设计已搞好。主要问题是协调地皮及做好周边居民思想工作(原规划高楼,附近居民因影响采光,出面阻拦,未能建成)。
三是弯道社区。购买现占用陕县再生资源公司的三间两层小楼,或在其后院新建一栋标准社区办公楼。现存在主要问题是资金。
最后一个是天元社区,在现在办公室旁再协商两间,使社区用房面积达200平方米以上。但最终还是希望铝厂能划出一块地皮,修建一栋高标准的社区办公楼(由于铝厂体制改革等原因,影响社区建设的进度)。
在社区硬件建设不断改善的同时,我们也不断强化社区服务,大力加强软件建设。目前,8个社区版面统一、档案一致,为社会治安、居民服务、社区管理程序化、制度规范化奠定了良好的基础。
在社区建设发展的同时,圆满完成了车站街道办公大楼的建设任务。这也是在区委、区政府的正确领导和大力支持下,尤其是宋书记、乔区长、杨区长、狄区长等领导亲自过问,解决大楼建设中的疑难问题。我们充分利用区委、区政府各项优惠政策,想方设法,克服重重困难,完成了固定资产投资400余万元,建成了办事处新办公大楼,并且全部配备了新办公用具,在20**年11月底投入使用,彻底改变了原办事处在经一路、综合楼等狭小、简陋办公场所,各项便民服务不能有效开展的工作面貌,有效地加快了街道各项工作的规范化快速进展,进一步提高了社区工作效率,同时也在全市提升了街道办事处的地位,并树立了街道办事处的良好形象。
第二、不断创新载体,深化服务,全面提升社区服务质量。
近年来,为使社区服务全方位、深层次地开展,车站街道办事处一班人采取“走出去,请进来”等有效措施,不断开拓视野,学习借鉴外地先进经验,使社区服务质量得到全面提升。我们主要做了以下工作:
一是开展入户调查工作。为使社区工作规范化,进一步提高服务质量,去年,我们集中两个月的时间,组织6000余人次,在各社区对居民基本情况进行全面普查,摸清了辖区14476户,43202口人的基本情况,同时实行一户一卡,一幢楼一装订的管理服务册,做到四清:弱势群体清、流动人口清、常住人口清、党员人数清,并且针对各自基本情况专门组织社区工作人员进行分类管理,有效地促进了计划生育、社会治安综合治理、民政低保、劳动保障等15项社区工作快速进展,使社区服务更快捷、方便。在去年震惊全市的王官碎尸案侦破过程中,公安机关多次调出建北社区居民服务卡,得到了有关的详细情况,给侦破工作提供了十分有价值的线索。另外,在入户调查工作中,我们还对全辖区的宗教、两劳人员等不安定因素进行了全面普查,对辖区所有不稳定的隐患实行全面监控,有效地维护辖区社会治安。
二是开展“四千”活动。为拓展社区服务空间,将社区服务工作推向深入,去年,我们认真贯彻落实宋书记讲话精神,在社区认真开展了“四千”活动,即串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”,走访社区居民14476余户、72个单位,同时将走访居民户及单位过程中所了解到的问题全部归纳整理,做到心中有数,统一解决。活动开展以来,累计协调处理居民间的矛盾85起,照顾残疾人22人,帮助下岗职工再就业2695人,建立小区治安巡逻队28个。如湾道社区孤寡老人谷有才,80多岁,衣食无着,无法自理,社区工作人员发现这一问题后,先是为其办理了最低生活保障金,而后多方努力把老人送进了市福利院,使老人老有所养。去年10月26号,谷有才突然得了重病,党工委召开专门会议,安排人员把老人送进了医院,并坚持连续看护17天。老人不幸去世后,一些信教群众要求为他办理后事,我们予以耐心劝阻,由社区出面予以安葬,把老人的后事处理得圆圆满满,在场的很多居民特别是那些信教群众,都对此给予了高度称赞,还是党和政府好。谷有才这件事是对我们开展“四千”服务活动的最好注释,也使党和政府在群众中树立了威信,争取了群众,增强了居民对社区的认同感。
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