一是着力协调，无偿划拔转让固定资产。福利院院址是政府将原**中学旧址整体划拔建设的。二是积极争取上级资金，先后从市、区民政局争取资金近50万元，今年又从省民政厅福彩中心争取到健身器材7件（套）。三是广泛发动社会力量进行募捐，每年组织企业厂长、经理、外界名流到福利院走访、慰问。在“福星工程”启动的第一年，我们就募捐资金近20万元。四是财政投入，财政每年对“福星工程”预算投入30万元，今年，政府还将福利院院内绿化和进院路硬化工程作为政府7件实事之一。五是针对集中供养人员情况，通过解决其非农户口来办理城镇低保解决部分五保经费不足，今年，已办理54户城镇低保。六是上级财政转移支付，上级财政每年按集中供养人年均1200元，分散供养人年均800元转移支付到镇财政，镇财政足额拔付到福利院。在财务管理上，我们严格做到分管领导一支笔审批，决不多开支一分钱，决不乱花一分钱，厉行节约，确保建设投入和供养保障。
二、 全面开展普查，落实五保对象应保尽保
要搞好“福星工程”，首先要摸清五保对象底数，做到应保尽保。由于历史原因，我们过去对五保对象的认定还存在一定的误区。一是将所有纯女户纳入五保，无论女儿有几个，有无赡养能力；二是将年纪较轻，有劳动能力的单身男女全部纳入五保；三是将父亡母走或母亡父走儿童全部纳入了五保，人为扩大了五保供养范围。另外，还有少数由于户籍等多种原因，将一些符合五保条件的对象未纳入五保，存在应保未保的问题。针对以上这些情况，为切实维护真正五保对象的合法权益，保障其生活，我们今年6月份对五保户进行了全面普查，明确对象条件，严格普查标准，认真进行核实，最后确定出我镇实有五保对象74人。通过充分尊重老人的意愿，并结合各位老人的实际情况，确定了入院集中供养60人，分散供养14人。使全镇五保老人做到了应保尽保。
三、 实行院民自治，规范院务管理
“没有一流的管理就没有一流的服务，没有一流的服务就没有‘同住一个院，都是一家人’的亲情感觉。”我们是这样认为的，更是在管理上颇具匠心，努力做到的。为此，我们采取了以下五个方面的实质性措施，确保了优质服务。
一是建立党组织，加强组织领导。我们成立了福利院党支部，直属镇直机关党总支部，强化对福利院的领导。健全了各项组织原则和制度，实行大事由支部决策，确保了党和政府有关政策的贯彻落实。
二是规范各项规章制度，以制度促管理。我们不仅建立健全了全院劳动、卫生、调解、财产、财务、娱乐、生活、请销假、医疗、安全、安保工作制度，还建立健全了院委会生活制度和院民代表大会制度，并相应制定了院民公约、院民守则，以制度管人，做到制度面前人人平等，有效增强了全院干部、职工、院民自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力。
三是完善服务措施，优化服务质量。我们结合院务公开，规范服务内容，将服务人员享受级别、服务项目、服务程序、服务标准一一上牌公示，实行挂牌上岗；建立服务监督制，设置意见簿、意见箱，聘请3名院民为监督员直接监督服务员工作；实行诚信服务，按照“院民至上，服务第一”的宗旨，做到轻手轻脚进门、喜笑颜开迎人、轻声细雨问人，服务态度热心、服务语言舒心、服务对象顺心，确保每天“四送”（饭菜、茶水、药物、便具）、“三擦”（窗、桌、生活用具）、“两洗”（衣被、卫生间）、“一整理”（房间卫生、床上用品）到位，争做“贴心人”、“好儿媳”。有力促进了服务质量的提高。
四是实行院民自治，共为家园作贡献。面对着60名老人的护理和生活安排，仅靠4名工作人员是难以胜任的。镇福利院创新思路，充分开发入居院民的人力资源，在充分尊重院民意见的情况下，将那些身体好、素质高、有一定文化基础和一技之长的人选拔出来，组建院民管理委员会，参与福利院的日常事务管理。并结合各人的情况，组编成生产组、卫生组、保卫组等，共同为家园作贡献。将每月的零用钱按照院民的现实表现和为院作贡献大小分成5元、10元、15元、20元等类别进行发放，充分调动院民为院作贡献的积极性。
五是对院民实行“五星”级管理，认真开展“同住一个院，都是一家人”的亲情活动。我们针对老人们的特点和个性，除用制度约束外，同时每季开展一次自评和互评活动，用身边事、身边人进行感化教育；结合本院实际，经常请离退休人员、身残志不残的残疾人员、农村个体专业户等到我院进行现身说教，请农村村组干部到院进行农村政策、形势的宣传；组织院民外出观摩、观光，体验社会生活，千方百计自筹资金改善院民生活。我们还通过组织过集体生日，年终送红包等亲情活动，使他们深感福利院大家庭的温暖，从而激发热情，自觉争做“五星”级院民。