四、夯实基础，加强质量安全建设。安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度，护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度，逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》，由科主任带头，门诊部全体人员轮流排班，保证每天下班前对本科室、本部门的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。科主任、护士长每天提前半小时上岗，亲自督促，每天晨会进行点评，做到不放松每一天。
五、努力开展营销宣传工作。为了扩大广大患者对医院得认知度和了解，在我们的输液中心中每天都播放介绍我院各科室和专家得宣传片，墙上挂着我们对患者承诺的宣传板，我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片，她将爱和温暖专递到每一位患者心间，并通过他们传递到小城的各个角落。
在全体人员的集体努力下，我们共创造总收入480多万元，比去年增加175万元；总诊次40136人次，抢救人数103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%；仪器设备完好率100%，做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊，出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术，收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。
荣誉，成绩永远成为过去，在以后的工作中，门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神，继续为广大患者服务。
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