知识管理教材

介绍知识管理的一组基本概念，包括知识、知识管理、知识经济、学习型组织等。
      第2讲分析了知识管理的目标、职能、作用和原则等问题，进而介绍了知识管理的模型与战略。
      第3讲从组织运营的角度，全面介绍了知识管理的实施要素即战略、人员、技术和实施步骤，并讨论了知识管理的评估方法。
      第4讲介绍了知识生产的四个活动：知识创造、知识获取、知识融合和知识更新；介绍了将知识变成各种标准的科研传播的形式的加工过程；在分析知识转移存在的障碍的基础上讨论了知识转移的策略、工具和文化。
      第5、6、7将是一个有机整体，研究了知识管理界公认的实现知识管理的三大措施——组织、技术和文化。
    第5讲研究知识管理实现的组织措施，包括CKO体制、非正式组织建设、组织再造、外部知识网络、知识联盟和组织文化等内容。
    第6讲为适应组织知识管理的业务流程重组与组织创新。
    第7讲研究知识管理实现的技术措施，包括知识管理技术体系的概念、内容、知识管理技术的核心（如网络技术、群体技术、知识管理系统技术），探讨了建设知识管理体系的原则、流程和方法。这三讲内容相互配合，探讨了知识管理实现的关键问题。