2、加大员工队伍文化素质和业务能力的培训力度。我们要结合公司实际，大力开展员工文化素质和业务能力的培训工作，突出抓复合型及生产业务骨干人才的培养，通过继续教育、专业培训等有效方式，在公司关键岗位培养一批技术骨干。
（五）、加大文明单位创建，展示良好的企业形象
1、加大文明单位创建工作力度。下半年按照呼伦贝尔市级文明标兵单位的验收条件，认真做好文明单位申报工作，加强文明单位的检查考核，每个月对营销大厅、生产车间、仓库、车队和储煤场进行安全生产、文明生产联合检查，对存在不安全隐患多、生产环境脏乱差的部门和班组进行图片曝光、督促整改，通过文明单位的晋升，带动和倡导公司员工健康、文明的工作和生活方式。
2、加强企业文化建设、提高企业的凝聚力和竞争力：下半年要按照华能集团公司的企业文化理念大力加强公司企业文化建设，用行为规范来约束员工的言行，塑造素质高、业务精、团队强的员工队伍。同时要加强企业形象建设，让通过教育，引导让员工自觉地用企业价值观、企业精神规范自己的言行，树立企业良好的内外部形象。
3、加大环境治理工作，改善员工生产生活环境：加强对食堂、休息室和浴池的管理，不断提高服务质量。进一步完善职工之家建设，向员工提供更多的服务内容，加快生活小区的绿化、美化和硬化工作，为员工创造安静和谐的生活环境。
4、提高优质服务水平： 下半年要大力加强软环境和机关作风建设，协助不热用户系统改造，进一步完善营销服务大厅的硬件和软件建设，聘请社会监督员，召开用户代表座谈会，建立热用户意见反馈单，对损害企业形象、利益的行为要严肃处理，对对多数用户不满意、反映问题多的窗口工作人员、外网检修人员要予以调整，通过我们真诚优质的服务，感动用户，彻底改变我们在软环境万人测评排名靠后的被动局面。
5、加强宣传报道工作：下半年要进一步加大宣传报道工作力度，将公司重大活动、先进经验、先进人物和优质服务工作动态进行全面、及时的宣传报道，全方位、多渠道地宣传好公司的新形象。
（六）、加强工青组织建设、提高员工参与公司管理的热情
1、深化厂务公开工作：进一步完善、充实、规范厂务公开的内容和相关的制度，抓好实施，督促检查二届一次职代会职工代表提案情况，做好劳动保护用品发放监督工作，整改情况面向全体员工公布。
2、开展技能竞赛活动、提高员工整体素质：工会、生产部要围绕公司安全生产中心工作，开展多种形式的劳动竞赛和巾帼建功立业活动，充分发挥员工的积极性和创造性，拟定在供暖前夕举办首届员工技能大比武活动。
3、开展健康文明、员工喜闻乐见的文体活动：充分利用职工之家活动阵地，举办一些员工喜爱的兵乓球、台球和棋类比赛等团体活动，培养员工积极进取、勇于拼搏的团队精神。
4、关心员工生活、解决员工的实际困难：下半年要认真进行员工生活情况调查，困难员工的困难情况要面向全体员工公布，确保真正困难的员工得到慰问和补助，
5、大力开展“保持先进性、青春献北方”的主题实践活动：青工委要重点抓好“青年安全生产示范岗”和“青年文明号、青年岗位能手”活动，根据青年特点、结合实际推动青年员工创新、创效活动的开展，培养青年后备人才，提高青年员工的整体业务能力水平和思想政治素质。
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