2、在消杀工作方面,聘请外面专业杀虫公司费用又太贵(按面积算至少1.5
元/平米),所以由我部自己进行消杀工作,大大降低了费用。
3、在人员控制方面,每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业,35人
确实很紧张,按正常编制的话至少需要38人,现在入室作业共23家,每天上午至少有23人投入到入室作业中去,但还要保证大楼公共区域的卫生,这对员工和管理都有一定的难度,其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。
四、清洁业务的开发总结
1、在原有的清洁内容的基础上开发了地毯清洗,楼内地毯清洗业务空间较
大。且成本较低,每100平米最低收费150元(市场价每平米3元),清洁时间1小时左右,成本不到50元,且风险较小。
2、现入室有偿服务共23户,并一直合作愉快。
五、06年工作设想
1、加强物料成本控制,试行“成本自控、级级管理”的控制管理体系主
管先拟订控制计划指标,再把成本控制指标交给领班进行控制,之后再把指标交给员工进行控制。层层分解指标,实行级级控制管理。充分调动每个员工当家理财的积极性,不断增加企业主人翁精神。
2、在内部成立质量监督检查小组:监督检查小组由部门主管,领班,员工
组成。第一加强了工作质量监督,第二保证了物料控制的管理过程。当日参加监督检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监督检查在每天下午2点进行。同时也加强了巡视管理力度。也能提高加强每个员工的工作意识和质量意识。
3、每月评出《成本控制工作评比》先进奖10 名,从物料控制费用200元
中抽出给予奖励,每人20元。以便提高集体员工的积极性。
六、06年工作计划
1、加强与员工的沟通交流:与每个员工每月至少保持两次面对面交流沟通,
以便了解掌握员工思想状态,使其更好的做好工作。
2、巩固入室有偿服务:保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室
清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次,以便巩固继续合作率。
3、配合经营部开发有偿清洁业务。
4、设立内部质量监督检查小组,加强工作检查力度。
5、提高培训效果,除正常的业务培训外,让员工也参加“讲课”,讲讲自己
的工作心得及体会,讲讲自己的打工历程和未来的人生目标计划。以锻炼员工的讲话能力、胆量、口才,同时也加强员工彼此之间的沟通,增进互相了解的机会。
6、明确岗位责任制,在清洁值班室墙面设立工作岗位图。
7、设立流动红旗,每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上,
以便时时激励员工工作的积极性。
8、20**年物料费用每月再控制400元(配合控制设想试运行),全年能节
省控制4800元。物料费用由20**年的3400元,计划20**年再控制到3000元/月(每月控制节省费用400元,每年控制节省4800余元)。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200元作为每月先进员工评选奖金,再抽出200元作为两名领班控制的奖金,余下2600元指标平均分摊给33名员工,每位指标78元(不含新增入室作业),员工可以在78元内进行自主控制,如果员工本月只用了60元,余下18元就奖励给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性,并且工资也提高了,也加强了员工的敬业精神。
9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡,地毯清洗业务内容,地板打蜡及地毯清洗成本较低,较入室保洁省时省力,且发展空间很大。
10、外墙清洗计划:计划外墙在5月1日(劳动节期间)及10月1日(国
庆节期间)各清洗一次。
七、建 议
1、清洁业务开发
现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务,据平时观察,有很多外
来清洁公司来本大厦干活。所以,建议公司编制一些清洁宣传单,递交每家每户。
就本大厦来讲,清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间